商务礼仪培训.ppt

文档介绍：什么是积极的心态?积极的心态对我们有什么好处呢?你拥有积极的心态吗?梦想=?请与我们分享一下!请给自己一些爱的鼓励!恭而无礼则劳,慎而无礼则愚,勇而无礼乱,直而无礼则绫。”---孔子即是说:只是恭敬而不以礼来指导,就会徒劳无功;只是谨慎而不以礼来指导,就会愚笨拘谨;只是勇猛和心直口快而不以礼来指导,就会说话尖刻,鲁莽惹祸。可见,恭敬、谨慎、勇敢、直率,如果不讲礼貌,不受礼的约束,就会变得不文明,甚至不道德,造***际关系的紧张,破坏了人际之间的和谐。“礼”具有约束的功能并且能让人际关系和谐,融洽。*