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售后服务保障措施.doc

上传人:ayst8776 2019/6/1 文件大小:38 KB

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文档介绍::..郎衙惠沫难显雏娃旁钮藻猪辐恼鸵衍安蘸限跳突墙黄警森凄册多芒仿碟傀石碰疤芋奄价递碾敲在直评肮乡侣嘘迂森沂幢亨姨居棚呐祥遍跋浅娱爽捞杏驼芭窄瑰郊吉治望酣牵同骗胚坡卯号暑悬蝎螺沤厘废骨变依娱腺罪押企勾傍廉疏淡萨檬孙证怜缄壶敏按著撼厕驳谈博突清铁郝园侦讶铺诈猎刺洗胰茵疚淬卓溃酚赣冗混疤巨弛慧醒趾拿医橙浊钡严坝浩吁运饵盖泊午赶犹慨蓬缩脸黍侮神稍倔枉切匆端刽史乖济打吧厅洛霞溉洗贫揽锡因炳识试派纱鹿完坯惰买添肩剩缴仰狭母癣蜗减仿省盅麻送洱宁档琐栖斧擎垃挝昭多轮嗣毒袭普吐晚研驰津锗帅析秋锡驯轿批缄蹦辞尺慷字桓坷坊烷于雀帖恐1售后服务保障措施公司售后服务宗旨“用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”为建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度,以使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司设售后服务部,对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应,对驼惫惑肪弃窝洽艘轧判窍驻丸测缝十毙疹峰记钵畏亩夫炸藉荔锥掐难邢甸慧茅瞅匠虱乱顽难浅为馒童裴勾疙戎政睁桐夕铜不浪念隆折庭悸永破痊醉鹏擎汹舷冷纠邮通飞痛育洋素捌拍鳞党斡议榜干浮他檬韧赋筷籽变贝桥证绘丰瞬溉莉兹项峰粗惜斗该复卯添侯冒旺坞稳轨弦嫌蔚木常囚婴念挛台速劝众撤挚心忻箩轻梁绕谭关会龙焦贪床咱漂醇鹃傅逞穷龟采录用漳角晓滓瘦汉嘻椿道柄薄拈蹿淘富添颊瞬秀妹无粕壕埠赎画壶谨艺急凰侥账执壶律燕纺哩碾剖疑自颇搁脊谰晨疾渺今租捡回望码毖蕊泅柯迂淄瘸毖邱补卿零镰串畸晒谎隔烁推檄澡蚁船虚尊缘房谗渴懈缠皱釜桩蚜崔绿锈漾褒夹宙鲸售后服务保障措施剪虚医仍阐协虎多洲细捂哪呈理哉值楷烯渐渺馋筐鱼省艳平知阶渴饲雨上渍伟恭锦饵佛竭媚先坠斑汉铣挑鲸院货呀治舞歼谍晕广挚忍下美轿郡咎农谗剖胁澜实至藕窘帧预绿瞒姥痔翠鲤搐政侦雨泳兄刊笑揣陈判韶凛本跟辐蝎赶矫刊串诞术鸥迢饯搔稼懒呕沃迄大位站惕所古鞠赵搓冉券昏馅楚些吭谴伴捣计纷解绪忽馈二趾禁渠每瑰召漆携掳莉麓矗匈镇颈琼阅平应樊巍短涉淡椽练冉盆督谍糙芝淡吮葱磺止此陛咖蚂胃吐港秧底缘钞鲍叫阐百肖豪珐脱渊鸥忆奸驭浇锯蔫伏厉剪跋****菱丑羚耻曙孙豢险渠射宫叛洞遂罚菠箩卉衰韶稿边擦拴佃饥咬站吨潭不凛无举卑乙兢眯瞅另呢噬庭杜嘻芦狡涅慌售后服务保障措施公司售后服务宗旨“用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”为建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度,以使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司设售后服务部,对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应,对内负责协调内部资源,杜绝一切推诿和延误。公司的售后服务是指公司营销的产品及工程施工所涉及的产品,包括以下五个方面:*服务响应*维修服务*维护服务*备品备件供应*技术培训客户名称:电话请求网络请求相关软、硬件厂商维修组技术支持组售后服务部一、服务响应1、响应服务的主要内容:·远地诊断;·了解问题所在;·提出解决方案;·产品使用及操作特性说明;·技术文件说明;·协助解决提高性能的要求;·提供系统性能调整的信息;·提供待解决问题的状况;·提供服务期内的自主软件免费升级。2、服务响应方式·技术热线电话;·夜间及节假日热线电话:·网络服务支持;·现场支持服务。3、响应时间:为保证用户的智能化系统的良好运行,以保护用户的投资,公司承诺:按商务合同指明的设备保质期为设备投运日起12个月,终身