客户投诉处理表.doc

文档介绍：莇客户投诉记录表袂记录人薁荿记录时间肇200年月日点分羃编号蚀袈客户薃肅情况肂客户名称芈芄客户编号螂羁客户地址芈联系人联系电话传真其他内容投诉方式1、电话2、FAX3、信件4、EMAIL5、来访6、其他投诉内容1、品质(故障)2、品质(损坏)3、品质(其他___________)4、数量5、货期6、态度7、服务8、其他详细内容客户要求1、更换2、修理3、退货(数量:__________金额:__________)4、赔款______元5、折价_____%______元6、赔礼道歉7、其他备注紧急度1、非常紧急2、急3、普通客户中心意见营销中心意见工业园区意见总裁批示以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;、研究;不得用于商业用途。NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.