文档介绍：商城规划主体     任何商城主体都离不开人员储备,产品,推广,网站,服务等几个主要因素。抓住这几个主要因素,由此着手,会事半功倍。下面我和大家分析一下这几个主要因素。 一、人员储备       在商城正式运营前一个月,公司应该提前进行相关人员的招聘,并进行企业文化,产品知识,经营理念等相关培训。而且公司应该设置好员工的晋升空间,让员工看到发展的空间,留住人才才是企业发展的关键。       商城员工的基本配置如下:店长,推广人员,物流人员,客服人员,网页美工。各施其职,其工作职责在此不多介绍了。 二、产品方向规划: 1、产品的利润及定价;       技巧性定价策略,贴近同行的价格,提高产品的竞争力。 2、挖掘产品的竞争力;       产品的竞争力来自哪里?价格、品质、特异功能、服务等等,找出来,然后在商城页面显眼位置或标题重点突出,在第一时间吸引访客的眼球,注意力。 3、产品的发展方向;       流行趋势,时节变化,款式变化等这些都要求了产品的不断更新换代。假如因陈守旧,一成不变,很容易让买家审美疲劳。 三、推广规划 1、推广进度表规划及目标制定;       知名度需要时间的积累,所以拟一份进度表规划,把握好推广的进度与力度,而且可以看得到推广工作的完成情况。有目标才有动力,制定目标要求在某一段时间达到一定的访问量。 2、推广的主要方式,平台;       淘宝的推广方式有很多种,直通车见效快,但烧钱也快;论坛广,像大海,发一篇贴子不知道有几个人能看得到,所以要求以精为主;淘宝客需要设置合理的佣金,好产品自然而然帮你做宣传的淘宝客就会越多;另外还有卖霸,博客,QQ等,方式多种多样。  3、推广的效果分析、总结;       分析各种推广方式的效果,总结哪种方式最有效,然后确定某方式为最主要的推广方式。 四、商城的装修规范 1、装修风格与产品风格尽量相符合;比如母婴儿童产品,可选用亮色方案,尽显朝阳气氛。比如汽车配件用品,可选用深色方案,看上去沉稳耐用。 2、突出公司的亮点所在;比如促销特价放在首页抢眼位置。 3、排版,标题; 五、服务 售中用语务实恳切售后耐心细心尽心