文档介绍：--河北省电力勘测设计研究院土建团支部赴石家庄新火车站志愿活动心得团结友爱、和谐共进是当代社会主义中国的一项崇高的事业,也是河北院一贯秉承的企业文化氛围。为树立员工勇于奉献,拼搏进取的社会主义新风尚,提高员工的自身修养和服务意识,在院团委的精心指导下,土建团支部专门成立了一支青年志愿者小分队,于2013年1月11日奔赴石家庄新火车站开展志愿服务工作。“我报名,我也报,加上我啊”,大家你一言我一语,积极踊跃的报名,窗外的寒风丝毫没有影响到大家的热情。由于石家庄新火车站的检票口和其他服务性窗口都是全新的布局,很多初次乘车的旅客还不太熟悉,所以就需要我们在火车站候车大厅给旅客做引导,并为他们提供各种力所能及的帮助。“您好,请问有什么需要帮忙的吗?”,“您的检票口在那边!”,“您的开水帮您打好了。”简单的一句话,一杯热开水,让我们收获了无数声的“谢谢!”,“太感谢了!”。在他们转身走进车站的那一刻,我能感到他们内心充斥着的那份温暖和那份真情。我摸着身上的红绥带,觉得自己很幸福,幸福是什么?也许每个人的评判标准不同,但在我看来,助人为乐,无私奉献也是一种幸福。有人说,志愿者是忠诚的奉献者,他们总是无私的的献出辛劳和汗水,却不图任何回报。但是我觉得我们得到的是这世间最美好的回报:这就是真情!如果再有这样的机会,我想我还会义无反顾的参加,争取为社会多奉献一份爱心,为人间多填一份真情。有句话说的非常好:与人为善,暖于锦帛;赠人玫瑰,手留余香;帮助他人,乐在我心。简单的一次车站服务让我深刻理解到作为一名志愿者就是要从身边的点滴小事做起,在公共场所少吸一支烟,公交车上多让一次座,每天节约一度电,每周少开一天车,这些都是我们对社会公共环境和社会精神文明的无私奉献;为贫困灾区的孩子捐献一本书,一件棉衣,对企业困难职工伸出你的援助之手,这些都是传递爱心的表现,是我们对构建和谐社会贡献的一份力量。一个人的社会价值不在于他成就了怎样的惊天伟业,也不完全在于他为社会贡献了多少物质财富,只要我们坚持奉献,传递爱心,不计得失,不求回报,即使默默无闻,我们的生命也一样会绽放光彩。同时,我觉得志愿者活动给了我们一个很好的平台,让我们有了一个锻炼自我、提升自我的机会。在服务过程,我们会遇到不同的社会群体,但我们能随机应变,处事不惊:对待老年人,我们主动上前问好,说话时放慢语速,提高音量;对待青年和学生,我们面带笑容,做到礼貌,阳光;在遇到逃票的不法分子时,我们不卑不亢,正面引导,用实际行动感化他们。所有的这些都是我们在志愿活动当中积累下来的宝贵的社会经验和人生阅历,比任何物质财富都来的珍贵。其实,在工作岗位上,我们全体设计人员更应当充分发挥志愿者精神,将责任心和服务意识始终贯穿在我们的设计作品中,坚持精细化设计的理念,为业主节约每一立方混凝土,每一吨钢材,争取做到每一个卷册的交出,都是一份满意的答卷。我想我们真诚的付出和努力一定能换来国内外业主对我们的信任和肯定,也为河北院早日实现向国际化工程咨询公司的转变奠定坚实的基础。时代在改变,历史在前行,党的十八大报告上提出要广泛开展志愿服务活动,弘扬奉献、友爱,互助、进步的志愿者精神,我们作为21世纪的青年一代,肩上更应该有一份责任,让我们高举十八大的旗帜,号召社会人人献