文档介绍：粮食局2009年社会评价工作总结
一年以来,粮食局在××县委、县政府的正确领导和曲靖市粮食局的具体指导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻《粮食流通管理条例》精神,紧紧围绕粮食行政首长负责制和企业扭亏增盈工作目标,继续巩固深化粮食流通体制改革成果,积极发挥粮食部门的主渠道作用,依法加强社会粮食流通管
理,维护粮食经济秩序,确保地方粮食安全。现将粮食局的工作总结如下:
一、工作情况
(一)改善服务态度,提高服务质量。
以“公平透明、廉洁高效、文明服务、利民便民”为目标,努力改进机关作风,提高服务质量。
1、重视机关作风建设,推动机关工作作风转变。
实行“一窗口对外、***服务、一站式办结”工作机制,对粮食局实施的1项行政许可项目(核发、检审粮食收购许可证)重新进行了基本信息的采集汇总,将办事流程挂牌进行了公告和承诺。制定了办事公开制度,建立量化岗位目标责任制、办事承诺制、责任追究制、窗口式服务制和持证上岗制等制度。设立了投诉电话和意见箱,对投诉机关作风问题的热线电话和意见做到件件有回音,事事有落实。
2、建立落实优化经济社会发展软环境各项制度。
成立了粮食局优化软环境建设工作领导小组,制定并下发了《粮食局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》,按照“作风转变年”和“软环境建设年”的要求,有针对性地开展软环境建设活动,通过广泛征求意见、深入查找问题、落实整改措施等工作手段,强化干部职工的责任意识,提高为民办事、为民服务的能力和水平,推动责任型、服务型、效能型机关建设。
3、落实阳光政府四项制度,做好政务信息公开工作。
结合县委、县政府关于贯彻落实“阳光政府四项制度”的相关要求,在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等,公布了领导和各股(室)的职能职责和电话号码。按照阳光政府四项制度的要求,公布了重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、服务事项在线查询等相关的内容,开通了96128专线查询电话和网络在线查询,确保社会各界和群众对粮食行政工作的知情权、参与权和监督权。
4、以依法行政为重点,切实加强粮食流通监督管理。
一是进一步完善粮食行政首长负责制及具体考核办法,强化相关职能部门的责任意识。二是对已核发的《粮食收购许可证》档案资料实行一户一档,专人专管,严格按照要求开展《粮食收购许可证》年检工作,依法取缔注销、收回《粮食收购许可证》15户。三是举办《粮食收购许可证》持证户培训班,学****粮食流通管理条例》等粮食法律法规以及粮食收购、储藏、加工、销售的技术规范及质量管理规定。四是积极配合有关部门开展粮食流通、质量和食品卫生监督检查。在今年3月份组织的
“学校食品安全工作专项整治”活动中,总共检查用粮单位和粮食经营户86家,,面粉(面条),食用油脂3800公斤。在检查中未发现不能食用的粮食和油脂,确保广大师生饮食卫生安全。
(二)规范工作流程,提高办事效率。
自从全县推行四项制度以来,粮食局全体干部职工通过进一步提高认本文来源:文秘114识、统一思想、完善措施、转变作风,在贯彻落实各项工作制度和提高办事效率方面上取得了积极进展。
1、建立健全各项制度。
制订