文档介绍：销售工作总结取得的成绩或经验及其原因篇一:销售提升经验工作总结工作分析及总结今天下午又回了一次工大,拜访之后又顺便在食堂吃了个饭,然后回家,开始写这篇总结,写之前想再问一下陈经理要侧重哪些方面,刚拿起电话又想起他说问一遍加一百字,算了,不问了,开始写吧。三千字有点多,我不知道能不能写到,一般遇到要写这类东西我都会先百度一下,但自从魏则西之后,百度一下真的会死,不百度了,自己写吧,写到哪算哪,至少是自己写的。一看字数,已经有两百字了,好像也没那么难,就像做销售一样,你永远不知道你的极限在哪里,你要做的就是不断收集不断积累,经过这个过程到最后你就会知道结果。就这样,不能再扯了,到两百五十字了,现在正式开始了。刚进来的时候李总对我说,一个优秀的销售的业绩可以超过一个平庸者的十倍甚至百倍,刚开始听到这句话我应该还是没有什么概念,后来慢慢的每天在统计当日的销售业绩,我就十分理解这句话的涵义了,任何一只团队,无论大小,都会出现销售业绩的分化,产生业绩优秀者与业绩平庸者,具体表现为在相差不大的销售环境下,业绩优秀者能准确掌握目标客户,抓住客户需求,通过及时且有针对性的交流沟通,迅速拿下客户进而完成订单。我根据这些月的实际情况也简单分析了一下其中的原因,从中也看到了我自身的许多不足,这也是我业绩一直没有本质提升的原因吧。首先,业绩优秀者有着强烈进取欲望,这是一种积极向上的状态,主动去跑市场,找客户,泡实验室,主动去联系客户,跟进需求,而不是去被动地应对即将发生的变化,也许这种状态会因为一两次的不顺利而有所削弱,但是只要能坚持下来,往往能取得可喜的收获。而业绩平庸者大多进取心不甚强烈,等安排,靠指路,走一步看一步,没有明确的目标和系统的规划,从而在等待和犹豫中错过了许多可以转化为订单的潜在客户,所以业绩平平。其次,业绩优秀者,有坚定的意志,做事情持之以恒,全力以赴,有着坚毅、坚持、坚韧的特质。就像前面说的那样,如果因为几次跑客户的不顺利就淡下心来,往往不会取得多大的订单。许多优秀的同事都是坚持从最基础的扫楼开始,一间间实验室的跑,一张张宣传单的发放,不放过一个可能的目标客户,不失掉一个潜在的产品订单,就像陈经理说的,要想每个月都有源源不断的订单,那必须要在上个月或再之前进行持之以恒的积累。有人说销售有捷径,可能是这样吧,但我更多的还是认为必须要认真去做,扎实去跑,投机取巧赢得了一时但应该不是长久之计。当然,适时灵活变通是不可或缺的,基础还是要扎实。反观业绩平庸者的人可能三分钟热度,看到身边同事业绩优秀者突出,看到每天的销售业绩表会很着急,也会暗下决心全力以赴,但当第二天起床后伤痛好了,又开始重复昨天的故事,所以历史就在重演,业绩和市场见证一切,这里没有彩排,每一次都是现场直播。然后,业绩优秀者一定是非常认真、非常敬业、非常用心的人。做一行爱一行,选择了进入销售这个行业肯定是愿意从事这份工作,表现也就表现在是否认真敬业,用心地去完成业绩,去积极投身于科研仪器行业,解决客户需求,服务广大科研院校,认真去想,去发现问题,认真去做,去解决问题,其实人与人的智商旗鼓相当、相差微乎甚微,之所以结果差距大,比的是谁更努力、更用心、更坚持。用心表现在多方面,陌拜的准备,与客户的现场沟通,出差日志的信息反馈以及与销售经理的沟通,订单的跟进与确认,以及售后的服务和客户维护等等,这些都是需要我们去用心面对的。再者,业绩优秀者有雄心、非常强的荣誉感,事事都想做到最好。我们常说的做人做事常怀一颗赤子之心也是这个意思,精益求精,坚持保质保量完成既定目标,维护团队荣誉和公司信誉。咱们这次引进的末尾淘汰制准确地反映了这种情况的重要性,提高整个销售团队的紧迫感和危机感,激励大家多拿订单,努力做到最好,从而也激活了大家的工作热情。业绩平庸者的人一般往往陷入做得好与不好都是一个样的怪圈,拖累了团队的整体业绩和收入,必须从根本上端正思想,加以鞭策,促使自己投身于积极进取的团队工作氛围之中,一起去为公司创造更大的业绩。然后,业绩优秀者对自己的职业规划非常清晰,有着系统的奋斗目标,从而能够在不断完成既定目标的过程中激励自己向下个目标奋进,正向激励的作用是巨大的,能够彻底脱胎换骨地改造一个人。如果没有清楚的职业规划,就会对自己想要什么没概念,能做多久算多久,得过且过,这样的想法很可怕,会彻底将一个人带向完全相反的方向,所以,认真制定一个清晰的职业发展规划,明白自己想要什么,想达到什么高度,下一步要怎么做才能完成规划,通过什么过程怎么做才能完成最后的目标,这个十分重要,也非常必要。然后,业绩优秀者从不满足,永远保持非常大的***,这种***突出表现在对工作的积极程度上,在拜访客户的过程中,我们会发现时间不够用,真的不够用,好多的实验室还等着我们去拜访,许多客户还需要我们去开发,不满足于现在的工作