文档介绍：商务礼仪一口痰事件美国总统约翰逊的笑话案例分析一次某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:大学四年,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为六家公司策划过周年庆典,一口英语表达也极为流利,书法也堪称佳作。小张五官端正,身材高挑、匀称。面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑眯眯地等着问话,孰料,三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:“张小姐,请回去等通知吧。”她喜形于色:“好!”挎起小包飞跑出门。问题:小张能等到录用通知吗?为什么?假如你是小张你打算怎样准备这次面试?课程大纲商务人员的“印象管理”之-形象礼仪商务人员的“印象管理”之-形体礼仪商务人员的“印象管理”之-语言礼仪商务“电话”礼仪-把你的声音传向世界商务“宴请”礼仪-有益亦有趣商务“公务”礼仪-使公务更加规范商务“赠送”礼仪-使你的形象更完美商务人员的“印象管理”之形象礼仪“您永远无法获得第二次机会,以赢得得一个良好的第一印象!”人的印象形成=55%外表+38%自我表现+7%语言男性商务人员的形象要求与环境、身份、体形相协调不紧跟时尚注意细节深色西装、白色衬衫、纯真丝领带、黑色皮带,皮鞋,公文包、深色高腰棉袜三大基本原则商务场合形象男士的形象要求鼻毛不外现不蓄胡须干净整洁口无异味男士西装的选择面料:纯毛/纯羊绒轻薄软挺款式:单件式、两件式单排扣、双排扣色彩:深蓝色/深灰色干练、稳重男士西装色彩的选择藏蓝色深灰色浅灰色尊贵、庄重、权威优雅、高贵时尚、随和