文档介绍：第十二章
国际银行业经营发展趋势
进入20世纪90年代以来,面对金融自由化、金融国际化和金融电子化的机遇和挑战,商业银行转变经营理念,积极调整经营策略,在经营管理方面出现了许多新的变化。
第十二章国际银行业经营发展趋势
课时安排:4——6课时
学习目的与要求:通过本章学习,使学生了解当前商业银行经营所面临的种种挑战,同时认识未来商业银行的经营发展趋势。
教学重点:
1、商业银行经营所面临的挑战
2、商业银行业务经营的国际化、综合化、智能化
教学难点:银行营销策略创新
一、客户多元化需求的挑战
二、金融业竞争加剧的挑战
三、控制金融风险的挑战
四、现代信息技术发展的挑战
第一节现代商业银行经营面临的挑战
一、金融业务国际化和银行业并购浪潮
1、金融全球化对银行业务经营的影响
2、银行业组织体系集中化趋势
第二节国际银行业经营发展趋势
二、银行业务的多元化、综合化
全能型经营的银行成为主流模式。
1、银行业务的多样化
2、银行服务的综合性
三、商业银行营销管理的创新化
1、确立新的“客户群”观念
2、确立“整体客户满意经营”的观念
3、确立“全方位质量管理”观念
四、商业银行业务经营的智能化
1、网络银行的兴起与发展
2、网络银行的业务界定
3、网络银行的基本特征
4、网络银行条件下的银行经营管理
第十二章
(完)