文档介绍：某购物中心信息系统建设规划(一) 信息系统建设规划书——计算机系统建设计划第一章:要点提示! 一、规划目的: 目前筹建中的“某购物中心”将于2002年国庆前夕正式开业。在此之前,计算机信息系统建设必须完成。众所周知,计算机管理信息系统建设是现代商业企业生存和发展的前提。我们当前的总任务是:充分利用先进的电子信息技术,参考已有同行企业成功的解决方案,结合公司的现状并考虑未来发展,成功建立起“某购物中心”完整的企业内部一体化计算机管理信息系统。只有顺利完成这项工作,才能确保“某购物中心”的顺利开业。同时也能对未来公司的连锁化经营发展奠定坚实的基础。二、规划原则: 1:按时目标系统必须以保证建设时间为前提。一定要以倒计时的方式控制每一个建设环节。确保“某购物中心”的顺利开业。 2:全面目标系统必须满足超市、百货全面管理的要求。通过系统分析设计,制定完整合理的业务操作流程,并优化建立相应数据模型与之针对。 3:实用目标系统必须具有良好的可操作性和可维护性。能够使操作人员通过全面的系统培训迅速掌握。 4:先进目标系统必须紧跟世界发展潮流,采用目前国际先进的技术体系结构进行建设,具有较强的可扩充性。能够充分延长系统的使用生命周期。 5:可靠目标系统必须具有较高的保密功能及数据备份能力和故障恢复能力,数据结构设计必须合理,数据采集必须高效,数据分析必须准确。 6:经济目标系统在确保前5项建设原则外,还应充分考虑系统资源的优化组合,充分降低投资风险。设计方案技术成熟,实施周期短、见效快,性能价格比最佳。具有完备的实施计划、质量控制和售后服务体系。三、过程监控: 信息系统建设是流通业软件服务商和连锁零售企业合作实施的系统工程。双方必须密切配合,一切以成功建设系统为目标。为确保建设成果准时和高质量。必须对系统建设过程中的每个环节达到标准量化管理,确认责任人,全面监控各阶段结果,建立完整的系统验收制度。具体过程应包含四个方面,它们是:(规划书正文中将逐一详细说明) l项目组织 l项目进程 l项目指导 l项目计划和控制四、过程描述: 计算机系统建设步骤包含以下六个阶段:(规划书正文中将逐一详细说明) l需求分析 l设计开发 l系统培训 l测试运行 l实施监控 l后期维护第二章:规划书正文一、项目实施管理要求项目实施管理中极为重要的四个关键因素是: *项目组织项目组织定义了为实施系统所需的人员策略和组织结构。项目组织的定义涉及到“某购物中心”的各个部门。*项目进程项目进程定义了为成功实施系统所需的阶段、步骤、活动和任务。每一阶段、步骤、活动和任务都有明确的目标和应完成或应得到的结果,所有的这些都是为着最终目标----成功、高效、全新的管理信息系统服务。*项目指导项目指导为项目实施人员提供高级实施应用结构化技术来指导项目的各种活动,这种技术有助于项目管理和软件开发的规范化及项目小组成员间的交流。*项目计划和控制包括: -调度和控制项目的各活动和任务-分配所需资源-项目重新调度以解决过度工作负载-制定项目预算-监视商业信息实施项目的进程-解决各活动和任务间的时间冲突-保证在计划的时间和预算内完成项目的各进程二、项目实施范围本项目涉及“某购物中心”整体解决方案中的主要内容如下: *以商业信息为基础的管理应用系统实施及相应管理技术的应用,包括相应产品与技术的交付安装、教育培训、开发、验收及系统维护支持。具体内容见项目进程管理和教育培训计划相应部分。本系统实施项目涉及”某购物中心“大多数管理职能部门。 1、项目组织 、项目组织结构 、项目角色和责任项目责任经理: *对整个系统实施项目的成功与否以及应用软件服务公司及其合作伙伴应承担的义务负有主要责任。*对“某购物中心”项目实施进度进行监控。*检查软件服务公司及合作伙伴项目人员的服务质量。*负责对软件服务公司及其合作伙伴人员的调配及管理。*是软件服务公司与购物高层项目人员的主要联系人。项目执行经理: *软件服务公司指定一名项目执行经理。*负责服务费用的估算及提供服务时间的制定。*负责项目工作计划的制定与实施。*管理参与项目实施的软件服务公司技术人员。*负责与“购物中心”项目负责人和各位职能经理的联系。*指导和帮助“某购物中心”项目人员进行项目实施。*对实施的进展,各个阶段工作完成情况,按时汇报给软件服务公司项目责任经理。*管理工作档案及负责软件服务公司应承担的技术服务的管理。*负责处理软件修改和增加的分析设计及编程等问题。*在开发过程中进行质量监督保证。管理咨询顾问*负责协助进行商场现行管理模式和运作流程的分析。*对商场现行管理存在的问题提供诊断咨询和改进建议。*结合商场现行管理实际情况,指导应用系统的灵活应用。*在项目实施中,负责管理模式和运作方法方面的检验及质量保证。应用顾问和技术顾问*根据现场需要