文档介绍：·······················································································································································································································································································································································6绩效考核的定义:绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。员工绩效考核是按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定企业员工对职务所规定的职位绩效考核,以员工为对象,其主要目的在于通过对员工全面综合的评价,判断他们是否称职,并以此作为企业人力资源管理的基本依据,切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等项工作的科学性。绩效考核的目的:1、帮助企业员工认识自己的潜在能力,并帮助他们发挥自己的潜力,从而改进他们的工作状况,确定他们努力方向和对他们进行培训的内容,为他们的个人全面发展提供信息和依据。2、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。3、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。三、绩效考核的意义:为谈对人才配置和使用提供依据通过绩效考核,可甄别出销售人员的优劣,推测其发展潜能和发展趋向,确定其是否具有销售天赋,能否在未来时间内位企业创造价值,,并确知自己处于何种位置,激发起上进心;加之绩效考核与薪酬福利等相关,关系到销售人员切身利益,所以会调动其积极性,促使其更加努力。四、绩效考核原则:有效性:全面掌握销售人员工作绩效,包括业绩、内部协调、执行力、学习及创新等可靠性:在绩效考核中对各方资源和整个考核过程做全面地不间断的掌握反馈:将绩效考核结果反馈给被评估人,用以改善被评估人的工作作风和了解自己的优缺点灵活性:在客观情况发生变化时,对绩效考核的指标、结果运用做出适当的调整公平:尽量按照已经建立起来的绩效标准进行公平的评估,而不考虑个人差异建立科学的销售人员绩效考核的指标体系:销售人员业绩考核包括结果考核和过程考核。结果考核就是考核销售人员工作目标的完成情况,但单纯结果考核有许多问题,如:销