文档介绍：摘要硕士研究生:焦弱芾砜蒲в牍こ指导教师:胡劲松教授关键词:物流绩效;综合评价;主成分分析杭尤ㄖ鞒煞址析;类加权主成分分析出了一种类加权主成分模型一P停唤隹悸橇巳逯副甑闹匾3潭龋流绩效的评价问题进行了综合评价。实例分析表明该方法能有效地评价企业物物流已经成为企业在降低物资消耗,提高劳动生产率以外的第三利润源泉,在企业运营管理中具有极其重要的地位。对物流活动进行有效的动态绩效评价和分析,才能使物流真正成为企业新的经济增长点,从而『氛锒鲜导示K平,全面监督企业资源,实现资源合理配置,提高企业的核心竞争力。物流绩效评价已经成为企业计划和控制的有机组成部分。全面合理的绩效评价对企业的生存与发展具有举足轻重的作用。本文设计了一个比较全面的二层次指标体系,综合考虑了企业物流财务绩效、客户绩效、市场绩效、业务绩效以及创新学习绩效等五类的绩效指标。基于主成分分析椒ǎǘ嘀副晡侍庾;=仙俚淖酆现副辏而给出了较为客观的权重,对企业物流绩效进行综合评价。并探讨了主成分分析存在的不足,提出了加权主成分分析法,体现了决策者的偏好程度,建立了综合评价模型应用于企业物流绩效评价,更加符合客观实际。在此基础上,将层次分析法闹鞴鄯治鲇胫鞒煞址治龇ǖ目凸鄯治鱿嘟岷希而且考虑了物流绩效指标类的重要度差异。建立了评价步骤和流程,对企业物流绩效,符合客观实际,评价结果全面、合理。
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第一章绪论研究的理论与现实意义物流作为提高企业竞争力的重要因素,已经成为企业在降低物资消耗,提在我国现代化的经济建设中,,在企业运营管理中具有极其重要的地位。使物流真正成为企业新的经济增长点,必须对物流活动进行有效的动态绩价和分析,从而正确诊断实际经营水平,全面监督企业资源,实现资源合理配置,以提高企业的核心竞争力。物流绩效评价已经成为企业计划和控制的有机组成部分。全面合理的绩效评价对企业的生存与发展具有举足轻重的作用。中国加入螅泄糜胧澜缇玫牧O到ǜ用芮校飧泄淳济史上前所未有的发展机会。但与此同时,ù偈勾罅客庾势笠到胫泄场,又给中国企业带来了强有力的挑战。外资企业的进入,一方面带来了现代物流的观念和先进的运作方式;另一方面,也迫切希望中国能有方便、及时、低成本、高效率的现代物流系统作为其跨国生产和营销的服务保障。中国物流业正处于快速发展的起步阶段,随着外商进入中国市场,刚刚起步的中国物流业将面临着更加激烈的市场竞争。怎样提高企业的竞争力才能保证企业处于竞争的有利位置是现代物流工作者面临的巨大问题。尽管目前物流己引起国家高层领导的高度重视,并把发展物流写进了“十五”规划纲要,相关的社团、院校和研究机构也在深入开展理论研讨和人才培训,在物流理论和实践方面均取得了较大进展。然而由于我国长期忽视物流,而导致我国物流企业存在很多问题,主要表现在:基础设施不完备、企业对物流的认识不足、整体发展水平不齐等问题。如何解决物流上存在的问题,怎样缩小与发达国家的差距将是我国今后发展面临的关键问题。因此,对现代物流企业进行分析与评价,建立一整套完整的物流绩效评价指标体系,形成一种激励和约束机制,己成为摆在我们面前的一项重要课题。烈的市场竞争,如何在全方位的竞争中求得生存,企业绩效评估是一个十分重要
的问题。现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,被广泛认为是企业在降低物资消耗、提高生产率之后的第三利润源泉,全面、公正、客观地评价企业物流发展绩效,有利于企业投资者调整投资方向和力度,提高投资决策的质量;有利于正确评估企业的经营业绩,建立有效的企业激励和约束机制;有利于企业本身发现问题,加强管理,改善经营,提高核心竞争力。因此,研究企业物流绩效评价问题具有重要的理论与现实意义。另外,单纯从物流企业来说,我国具有显著特征的物流企业主要有两类:工艺型物流企业和货代型物流企业。工艺型物流企业一般拥有大量的物流设备资源挚狻⒊盗镜,但缺少高素质的员工队伍和较强的信息处理能力,它们专职于货运、仓储、包装、分拣、配送以及简单加工等业务:货代型物流企业虽然拥有丰富的信息资源和强大的信息处理能力,但又缺少必需的物流硬件设备,它们主要从事物流市场供求信息的开发,为工艺型物流企业提供诸如信息控制、数据分析、外包业务以及物流优化等服务性工作。随着科技的发展和物流信息化的不断深入,两类物流企业在进行独立经营的过程中开始发现,仅仅依靠自身的力量很难适应“多品种、小批量、多批次、快速度”的物流流通需要。在信息技术推动下,各具特色的物流企业结成稳固的联盟成为物流行业发展的一大趋势。物流联盟是物流企业间为实现作业效率的提高进行优势互补的一种融合,其目的是稳定交易关系,降低交