文档介绍：导购员实****心得体会篇一:导购实****心得体会导购实****心得体会在新百实****的第二个月,我轮到了导购的岗位,起初并没有觉得这个岗位对我有什么挑战性,就是与顾客接触,介绍商品,然后努力成交。但当我切身的在导购这个岗位上的时候我才深切的领悟到导购的工作并没有我想象的那么简单。导购员在销售过程中有着不可代替的作用,其在一线与顾客直接接触,能够导向顾客的消费趋向。导购员在卖场里扮演的是个推销员的角色,但不仅仅是推销商品、统计销量,还要对消费者的行为进行观察、分析,对竞争对手进行信息反馈,给顾客优质服务等。而导购员的身份也不仅仅是一名导购,那是我们整个品牌的形象和代表。在姬龙雪专柜近一个月的实****基本熟悉了导购员的工作流程和店铺的运营流程。我所学****并感悟到的包括以下几个方面:一,商品的基本知识。作为一名导购,必须对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,进一步才能察觉到顾客的购买欲望,最后达成销售;同样对作为一名商场的管理者来说,只有对商品知识有了熟悉的了解,才能有形成更为敏锐的市场嗅觉,才能在与供应商谈判的时候更有底气。商品的基本知识包括很多方面,如商品的价格、款式,商品的功能、设计、品质的特征,商品的面料以及商品的保养等。例如,姬龙雪专柜,箱包风格以时尚休闲为主,加上各种不同的皮革加工工艺,达到质量与外在的完美融合;针对皮革的保养,用专业的清洁膏清洁,并涂上适当的专业保护油,切忌储存前要将包用填充物撑好然后放入防潮袋保存。二,商品的陈列技巧。专柜内优秀的商品陈列,能够第一眼吸引到顾客,将商品的最佳效果展现给顾客,使消费者对商品产生印象,引导顾客消费,并让顾客顺利随意的观察到他所想要的商品;一个好的商品陈列也能让顾客清楚的看出店铺的风格主题,.同时还有装饰店面,,我学****到很多臆想外的知识,也认识到什么工作都不是那么简单的,都需要有相印的专业知识,任何工作都容不得我们怠慢,我们要时刻有一颗谦虚求知的心才能不断取得进步!篇二:导购实****个人工作总结导购实****个人工作总结首先感谢公司三个月以来对我的培训,让我从一个从刚入行的新手迅速的成长了起来,我深知唯有更努力的工作与更刻苦的学****以期能尽快接手楼层的管理任务,才能不辜负公司对我的殷切的希望。入公司伊始,通过基础的培训,熟悉公司相关资料,很快便了解了公司的主要结构、运营模式等。在公司领导和同事们的关心与帮助下,我们结束了基础的培训。之后我们开始了为期15天的导购岗学****初到导购岗,以为导购也就是卖卖商品,并不了解这其中所蕴含的知识。然而,随着了解的深入,自己发现导购需要掌握的东西有很多很多。面料知识,销售技巧,陈列技巧,太多太多。15天的时间,自己只是学到了一些皮毛,而且自己也开始思考销售行业究竟是什么。之后,我们开始了进阶的培训,这就是对当初导购岗的拓展培训,这一个阶段,算是真正踏入了销售业,我们也算是开始了对自我的升华。陈列、销售、以及一些相关的技巧。然后,就是开始了在综超的实****超市,繁杂,琐碎。但是对人的意志力,耐心都是一个很好的锻炼。收货部磨炼自己的细心谨慎,收银上磨炼了自己的责任心和坚持力。理货上让自己的条理性更进一步。而防损部的实****则是让自己熟悉了整个超市的流程和控制损耗的解决方法。不知不觉间,进入公司已经三个月了。忙碌,充实的三个月。篇三:2016年寒假促销员社会实践心得体会第1篇:白驹过隙,时光荏苒。转眼间在大学的半年己然度过。在大学中,一直在强调着要注重实践,可见在注重素质教育的今天,假期社会实践已经成为促进学生素质教育、加强和改进青年学生思想政治工作、引导学生健康成长成才的重要举措。作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径。其一直以来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会、了解社会。同时,实践也是学生学****知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在校园蔚然成风。学校是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风不吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确地引导我们深入社会、了解社会、服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门、踏入社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才、在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与了解国情、服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策,坚持