文档介绍：影响销售原因及提升方案影响销售主要原因影响销售主要原因从人、货、场三方面来看,第一人员,人员的心态,销售技能,公司商品熟悉度,市场的分析能力,协调合作及执行能力,竞争品牌促销分析力等;第二货品,货品库存是否合理,断色码,陈列,存销比等数据分析,上货时间,补调配货控制;第二场地,人流走向设计,促销方案及促销时间控制,促销宣传品布局,橱窗出样,店铺卫生,人员形象,灯光及场景音乐等。提升方案督导要对自己的品牌有清晰的认识和了解,品牌定位、个性、历史、竞争对手、行业情况、目标客群等等,一个对自己品牌都没信心和不熟悉的督导人员,客户店长对品牌怎么有信心?从而顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多未给导购人员充分的培训,将销售压力放任给店长,这是非常不负责任,也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。从而督导到达客户门店现场指导一定要有信心,明确自己是一位培训师的角度,去指导加盟商店铺业绩提升。以下是督导到达门店要给加盟商建设及分析有助于提升门店业绩:一、数据分析对加盟店铺数据诊断,从上货品间控制、调配、销售额、畅销款与滞销款分析、同比及环比、库销比等角度分析,缺货是“销售杀手”,建议库存定期清点、销售预测、店铺货品调整、断码货品记录等,无论如何,尽量保证货品的齐全和质量。同时必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客。还要了解每款产品的FAB、近期将到什么产品,畅滞销产品是哪一些,产品就象打仗时的弹药,如果对他们不了解,那么很快将被市场打败。陈列提醒加盟商及其店长导购,货品陈列要注意定期更新、保持新鲜感,即使好几天也没有顾客进店也不例外,如某品牌的“二天换正挂、四天换陈列、八天换卖场”,有的一周、二周一次,不但给顾客新鲜感,也锻炼员工搭配能力,同时门店不会有“停滞”之感;摆件即使没有顾客去碰也要定期折叠,挺拔的服饰比软塌更能吸引顾客,陈列主题化会让商品显得更有活力,如夏日系列,协调很重要,但记住主角一定得是商品;通过陈列推形象款、畅销款、滞销款均可,但你要明白自己在做什么。三、人员协助加盟商建立一个好的销售流程,让他门店所有人都有事可干,除了顾客上门的接待销售时间外,其他时间要用流程规划他们做事,卫生、陈列、试穿、观察顾客、顾客电话回访、商品维护、销售报表分析、商品/竞品/行业知识学****等等,想想那些冷清门面导购人员的凄惨景象,聊天,目光呆滞、表情麻木,服务技巧僵化,难得顾客进门,看到你这样又得吓的跑出去,营业员是门店最大的财富,一切只为了销售服务,而一切销售都是经由导购员之手完成的。要善于发现、培养、激励、挽留导购人员,注意全体成员综合素质的提升,要求把所有导购员都培育成店长级人物,店长是教练,把店员训练成店长,而非管家婆。四、服务要让加盟商提高服务意识,知道如何把顾客当成朋友,让他信任自己,要让加盟商知道推销自己比推销产品重要;比如,顾客来过一次,第二次来店即可准确叫出他的名字或姓氏,回忆会让顾客消除戒备并迅速拉近距离,注意门店内的卫生、试衣间的整洁/特色布置/鞋等细节给顾客带来的正面感受。每天要用手擦拭是否有灰尘痕迹,更不可在店内留有食品、饮料及个人私密物品。五、促销建议加盟商,钓鱼不如养鱼,所以持续地扩大VIP基数是每个品牌都在做的事情,市场上不缺少你的准VIP客户,关键是谁做了,做到什么程度。如某品牌执行的VIP忠诚