文档介绍：《快递实务》课程标准一、课程性质与任务本课程是根据快递业务专门化方向专业典型职业活动必备的知识和能力分析整合的专业核心课程,具有较强的基础性,具有一定的实践意义。本课程的任务是讲授有关快递业务的基础知识和基本流程,训练学生从事快递业务的综合职业能力,为他们今后就业和适应未来职业转换打下基础。二、参考课时72课时三、课程学分4学分四、课程目标、内容、;;;;。、特性及发展史(10课时)快递的定义及特点;著名国际快递公司发展史;中国快递业的发展和现状。(10课时)物流的基础知识;运输企业与物流企业之间的关系;快递的作用;快递给国民经济带来的影响;快递业的发展前景。(12课时)航空快递;报关知识;快件保险;客户须知。(16课时)作业管理;客户管理;销售管理;财务管理;信息管理;岗位管理。(24课时)作业知识;接单服务;查询服务;收取服务;派送服务;国际快递作业知识;地面作业;口岸作业;进出口操作。。、作用及发展前景。。。。五、教学实施建议(一)教学设计根据该课程标准,学校在教学实施前,要组织相关教师进行教学设计,明确课程实施的载体,制定课程实施具体方案,细化考核标准和确定评价方法。教学中快递行业的认知部分可以组织学生到物流企业实地参观、借助网络进行快递行业信息搜集等形式组织教学;快递基础知识及其功能要素的构成的内容,可以设定学习任务,把学生分成小组,通过教师讲解及完成案例分析完成此部分内容的学习;对于快递管理、快递作业流程等内容可以通过多媒体展示、案例分析、播放录像和视频资料、角色分工模拟情境等形式组织教学。(