文档介绍：20XX银行个人实****总结一、本次实****的目的 1、通过在中国农业银行江门蓬江支行实****并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。 2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实****达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学****银行个人金融管理工作。 3、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实****学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学****态度,为更好的走入社会打下基础。二、实****步骤此次实****在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实****了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实****过程主要包括以下几个阶段(一)了解实****单位基本情况和机构设置等。(二)学****银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。(三)实际操作,单独进行业务操作。(四)完成实****准备实****报告。具体实****内容这次实****得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实****后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为"个人金融部",是对应"公司业务部"而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实****过程中,主要学****的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。在中国农业银行江门蓬江支行实****首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实****的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学****的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。在学会查询客户信用查询后,我开始学****利用农业银行的