文档介绍：薈ICS芆R11膂备案号:XXX-XXXX肃北京市地方标准羇DB羆DB11/T648—2009膄公共汽电车客运服务规范芁Specificationsforbus/trolleybuspassengertransportservice蒇2009-07-08发布2009-11-01实施螇北京市质量技术监督局发布芅DB11/T648—2009荿I膀目次蒇前言........................................................................П肂1范围..................................................................................1蚂2规范性引用文件..............................................................1蕿3术语和定义...................................................................1芇4一般要求.....................................................................................2肄5运营调度............................................................................................2袀6行车服务.........................................................................................3罿7车厢服务..........................................................................................3蚄8站台服务............................................................................................4膅9信息服务...............................................................................................4膃10服务质量监督....................................................................6莈11运营安全....................................................................6蒄附录A(规范性附录)线路及车站命名原则及方法.............................................7羂附录B(规范性附录)车辆例行检查项目...................................9芁附录C(资料性附录)服务设施检查及报修项目................................10袈附录D(资料性附录)服务用语..........................................................11膅附录E(资料性附录)服务质量检查项目.......................................12肄附录F(资料性附录)服务质量指标合格评价方法.......................................14荿DB11/T648—2009芇II羅前言肅本标准附录A和B是规范性附录,其它附录是资料性附录。螂本标准由北京市运输管理局提出。蚆本标准由北京市交通委员会归口。蚅本标准由北京市交通委员会组织实施。袃本标准起草单位:北京市公共交通研究所、中国城市公共交通协会。袀本标准主要起草人:林正、卢峰、李明远、杨大忠、杜乃红、赵哲成、祝世钧、马从仁。莀本标准为首次发布。蒆羄节蝿公共汽电车客运服务规范膆1范围螁本标准规定了公共汽电车客运服务中的运营调度、行车服务、车厢服务、站台服务、信息服务、服莁务质量监督、运营安全的要求。芈本标准适用于公共汽电车客运服务。羆2规范性引用文件螃下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有葿的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研蚈究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用