文档介绍：服装公关策划方案策划小组:任赛周宇雄策划时间:2013年3月15日前言北京某大学校园旁服装厂,这家服装厂的生产车间与这所大学教学人员的住宅区隔墙相望。有一段时间,这家工厂借鉴国外的先进经验,为消除工人在重复劳动中产生的疲劳感和单调感,每到上午9~10点之间,就在车间内播放各种流行音乐。可是在这段时间内,而服装厂的音乐却破坏了他们的工作环境,使他们无论如何也无法进入正常的思维状态。这引起了大学里的教学和科研人员的不满和愤怒,他们多次找厂方交涉无果。最后投书报纸,呼吁社会舆论的支持及政府的干预。目录一、市场分析 3宏观环境分析 3行业分析 3二、公关活动目标 4活动目标 4三、公关活动主题 4四、公关活动对象 4五、活动公关项目流程设计 5六、媒介宣传 6七、进度安排物料准备 6八、费用预算 6九、效果评估 7一、市场分析宏观环境分析社区关系直接影响到组织的公众形象。社区公众设计当地政治、经济、文化、教育等各个方面,他们对组织的看法又极易相互传播,形成区域性的影响。从而形成组织的某一种公众形象。行业分析衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿,庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。同时随着中国国民收入的不断飞升,在2004年人均GDP超过了1000美元后,中国市场将进入精品消费时代,服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求,将向更高的心理需求、自我满足需求跃进,特别是几千万人口跨入中产阶级后,其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切,将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。国内服装市场将越做越大,市场细分将越来越小,但今后国内服装市场的消费趋势将集中在精品化和个性化上。二、公关活动目标活动目标1、消除大学科研人员对此次事件的不良影响,树立服装厂在广大消费者心中良好的企业形象。2、从根本性的解决噪音问题,稳定情况,防止事件恶化。3、提升服装厂在目标消费者及潜在消费者中品牌的知名度、美誉度和忠诚度。三、公关活动主题活动主题:“你我一家人”四、公关活动对象针对此次事件,服装厂公关活动主要面对的是大学科研人员及社区居民,广大的服装厂服饰的忠实顾客、各层次消费顾客、经销商、广大民众以及各大媒体。五、活动公关项目流程设计活动一:公开道歉活动时间:3月13日至3月17日。活动地点:服装厂前坪。活动对象:科研人员代表,大学教师以及媒体。活动内容:邀请科研人员代表,大学教师以及媒体。到工厂来举行座谈会,诚挚像他们表示歉意,征求他们对工厂的意见,并一同寻找解决问题的办法。在事件解决之后,向有关媒体发布消息,宣布解决方案解决后大学教师的反应,以便在整个社会上挽回因教师投诉造成的不良影响。活动前期安排:3月13日,成立活动小组并事先向邀请对象发出邀请。3月14日,清洁服装厂内务。3月15日,购买需要采办的用品。3月16日,提前布置好会场。活动二:解决方案活动时间:3月18日至3月25日。活动地点:服装厂内部活动对象:大学科研人员及周边社区。活动内容:既然在工人劳动时播放音乐可以减少疲劳,属于提高劳动积极性的必要措施,那么,就在工厂的车间加装双层玻璃,并在工厂与学校之间建隔音墙,使音乐不会对学校的教师造成干扰。并在事件解决之后,向有关媒体发布消息,宣布解决方案及问题解决后大学教师的反应,以便在整个社