文档介绍：关于企业业绩评价指标体系的构建
一、企业业绩评价的发展进程

企业业绩评价是为企业经营管理服务的,对企业的经营起着导向性的作用。20世纪80年代以前,很长的历史时期内企业的业绩衡量主要是依靠财务指标。财务指标在当时特定的外部环境下的确发挥了重要的作用,促进了企业的发展。进入20世纪90年代。整个社会经济的生产结构和劳动结构发生了深刻的变化,企业经营业绩评价方法也产生了相应的变革,大体可分为以下四个阶段。

(一)20世纪20-60年代:杜邦财务评价体系
在20世纪初期,随着企业生产规模的急剧扩大,业绩衡量系统的重要性日益显现出来。随着有限公司的出现,一些控股公司的重点是针对市场的占有,追求市场份额,从而取得税负最小化。人们开始意识到有必要针对子公司特有的经营环境,建立适合控股公司的特定业绩评价方法。控股公司业绩评价思想便开始萌生。1915-1918年,杜邦公司的财务主管唐纳德森·布朗首创了“权益报酬率”指标以及“杜邦财务分析体系”。该体系以“净资产报酬率”指标为源头,层层分解,将企业的大部分生产经营活动都尽收眼底。在这一时期,运用最广的业绩评价指标为销售利润率。到了60年代,运用的最为广泛的业绩评价指标主要是预算、税前利润和剩余收益等,并把它们作为对管理者补偿的依据。

(二)20世纪70年代:投资报酬率、销售利润率和预算指标体系
1971,麦尔尼斯(Melnnes)对30家美国跨国公司的业绩进行评价分析后,发表了《跨国公司财务控制系统——实证调查》一文,首先强调最常用的业绩评价指标为投资报酬率(如净资产回报率),其次为预算比较和历史比较。泊森(Persen)与莱西格(Lezzig)通过对400家跨国公司1979年经营状况的问卷调查分析发现,企业这个时期采用的业绩评价指标主要是销售利润率、每股收益(EPS)、现金流量和内部收益率(IRR)等。其中经营利润和现金流量已成为该时期业绩评价的重要因素。对管理者的补偿是根据EPS、EPS的增长以及与竞争对手相比的回报指标情况而定。

(三)20世纪80年代:财务指标为主,非财务指标为补充的业绩评价体系
进入20世纪80年代,随着技术革新步伐的加快和全球化竞争的加剧,企业建立在有形资源上的竞争优势难以保持,人们越来越倾间把一些无形资源,如创新能力、产品和服务的质量、员工的士气及能力等作为长期价值的可靠来源。但是,传统的会计系统主要是一个实物支持系统,不能反映许多重要的无形资源的价值。而且,由于把许多可创造长期价值的投入费用化,如研究开发方面的支出。从而使企业为了追求短期财务业绩而忽视这些投入。通过创新能力、人力资源等方面的非财务性业绩评价指标,可以改变企业的短视行为,有利于长期价值和竞争优势的培育。并且许多非财务因素往往是未来成功的关键动因,将其作为业绩评价指标,可以形成面向未来的前馈系统,有助于提高企业的应变能力。

(四)20世纪90年代以后:信息时代的业绩评价指标体系
这一时期企业面临的环境是世界经济一体化、信息时代来临、金融工具使用频繁、市场瞬息万变、全球竞争日趋激烈。这就要求企业对原有的业绩评价体系进行革命性的改革。首先是预算的作用日趋减弱。大部分跨国公司认为,预算具有淡化战略意识、难以促进企业业绩持续提高的缺陷,同时,编制预算又要耗费很多时