文档介绍：袃膈膄企业采访提纲衿螅袃一、做好准备,了解情况。羂蕿蚁  在进行访谈之前,尽可能多的了解访谈企业的基本情况、被采访人的一些特点(如年龄、学历、甚至性格等)、企业产品的销售情况等,因为交流过程中,这些都是会直接影响到交谈的效果,提前做好充足的准备,就能在访谈的过程中,很流畅地提出问题,很自然地引导被采访者,避免访问过程中出现“卡壳”现象,以在愉快和轻松的交谈中结束访问。 芇薄肅二、问题全面,注意引导。羂羀芅无论采访后所撰写出的宣传稿是哪种形式(问答式、软文式、或标题式等),在采访过程中都是会以“问答”的形式而提出问题,所以,将采访中可能涉及的相关问题整理如下:聿薇羂一、新生肂莁肀1、创办这家企业的初衷是什么?蒇莆袅2、创办时是怎么分析企业发展前景的?膂螂肃3、当初期待的事业高度是?腿膅肀4、当时主要的经营范围是?节衿薀5、当时企业的整体规模怎么样?蚆羃袀6、是如何组建创始团队的?莂艿莈7、您创办的企业有怎样的特色?竞争优势何在?市场空间在哪里?莈羆蚇8、您认为能创办起这家企业的关键是什么?蒂蚀芃9、以前的经历对您创办这个企业有什么帮助?螆螅薀二、发展蒂肁荿1、企业在发展初期面临的是怎样的一个竞争环境?公司和团队又面临哪些问题?薈蒄螅2、在当时是如何解决这种问题,并突破这种竞争格局的?薁蒂蚃3、从中取得了哪些经验?羆薇莁4、团队之间是怎样磨合与成长的?蚁虿膇5、取得了怎样的成果?蚈芆膇6、这一阶段取得的发展主要得益于哪些方面?螁肀肂三、腾飞蒀肅肁1、当前取得了哪些显著成果?通过怎样的努力取得的?袁蒁芈2、取得这样的成果,为企业今后的发展有怎样的积累?袈袄芆3、给整个行业带来了什么?给竞争对手带来了什么?羁袂螅4、取得今天的辉煌成果之后,企业是否又面临新的发展问题?蕿袇螁5、采取了哪些新的举措?肁羈莀6、总结了哪些经验?肇蚅莄四、格局肁荿膅1、企业当前面临怎样的一个市场环境?蝿莄薂2、同行业之间面临一个怎样的竞争格局?蒅螀肇3、面对这种环境和格局,怎样考量新的发展计划?膇蒇螆4、企业在既得利益与长远利益之间如何平衡?薄膁蚄5、您认为市场环境会有怎样的改变趋势,企业如何去适应或者挑战这种改变?罿膆节6、您对现在整个行业全局有怎样的致胜观点?蚄薂膈五、企业文化莇羅袅1、企业文化的内容有哪些?核心是什么?螄虿肄2、如何使企业文化渗透到经营管理的方方面面中去?蚃莈肃3、员工对这样的企业文化认同度如何?荿蚄芀4、当员工的个性与企业文化产生不适应的时候,如何协调这种不适应?膁莁芇六、产品技术蒈肅蒃1、在产品/技术这一块有没有设立什么标准?是公司标准还是行业标准?是否上升到国家标准?袃膀螃2、目前企业的产品/技术优势在哪里?薈蒆肇3、行业的产品/技术难关以及企业的产品/技术难关分别在哪里?莁衿莆七、服务理念蚈蚃袂1、企业的服务理念是什么?有没有标准?核心是什么?肃蚈艿2、在实践过程中,有没有出现过问题?螈肄肈3、是如何解决这些问题的?蒀螁蒄4、从中得到一些什么经验?对企业的后续发展提供了什么作用?袈蒄莂5、企业对员工有些怎样的服务理念上的培训?设定了怎样的培训机制?膂葿羀6、除开特定的标准,服务好一个客户会针对特殊情况作怎样的变通?袈袅膀7、分享几个比较好的服务案例?蚀芈袆八、管理模式羈芆肅1、介绍一下企业的管理模式?莂芁螀2、员工对这种管理模式的反应怎么样?肇莃羇3、在实践过程中是否出现过问题?肄肀羅4、是如何解决这些问题的?膇螄蒄5、人事与管理制度是否会出现分歧,如果有,怎么解决?薂衿蒀6、在企业快速发展过程中,如何保障管理层的管理水平?芇膅罿7、l立足长远发展,如何把现在的工作标准化流程化?芄薈莇8、在对异地的管理上是怎么做的?莇薆袄分享最突出有效的管理成果?螂蚁芁蒇螃肀九、领先行业的秘密蒃莀蒅1、企业依靠什么做到行业领先?蒇膃芃2、在团队建设上有什么诀窍?袁膈羁3、介绍在行业内处于领先地位的产品/技术?薇薄袇4、在行业里有没有成功的模型可循?是否形成行业规律?薃膁袈5、目前取得的地位为企业将来的发展带来了什么新的机遇和挑战,给行业带来了什么?蚇羅螃6、我们准备如何应对这种机遇和挑战?肁羀螂7、是否对企业实施过类似公关广告等品牌建设的活动?螆8、其中最突出的活动是什么?取得了怎样的效果?并存在怎样的问题?莆9、在活动中记忆最深刻的事例?螃十、危机事件的化解蝿1、在企业发展过程中遇到过哪些危机?袆2、面对危机的出现,企业各方应该做出怎样的回应?是根据什么原则来采取不同的应对策略的?是如何成功化解这些危机的?蒃3、经历过这些危机事件之后,在现在的企业管理中,是否涉及到建立危机管理系统?优势如何建立的?芁十一、经典案例蒈自企业创办以来,有哪些值得分享的经典案例?羆最好的作品是哪个?为之付出过怎样的努力?袄这些作品,为企业的发展做出了什么样的贡献?