文档介绍：薂聿蚈羅肃***蝿蒇芁XX科技XX公众号运营方案螄膂肂(初稿)膀腿葿螇节羄移动互联网时代,XX作为主要流量入口,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。薁蚇蚃为进一步树立公司形象,打造公司企业文化,更好的宣传推广公司,现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案,明确公司公众号调性、发布内容、运营管理规范、推广方式、用户维护等。薆莂蒁羂荿羅确定公众号调性莅蒂螁确定公众号的调性就是要给企业定位,确定公众号的形象、发布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累,让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。莃袇蒈企业定位:XX科技是xxxxxxx莈薂蚆目标用户:政府、企事业单位蒀薈蚅基调风格:专业高端,科技感强***蚂袃袀芀袀基本信息设置羅蚂肆企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后,通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息,可以对企业有总体的认识和定位。芁螈莆名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么,我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。蚄螂蚀名片信息蚂蒀羈名称螇袁薅XX科技(服务号)/XX(订阅号)蒆羁螁ID芀薀肇蚁肈蚃头像芈莅螃肇蒅蚈简介蒃芇莃XX科技是xxx。致力于xxxx,为政府、企事业单位提供xxxx,构建并运营xxxxx。袆薅薀回复设置蕿罿薈添加自动回复薄蚅肇Hi, 感谢您关注XX科技!羀莇膃蚇螅蚂XX科技是xxx。致力于xxxx,为政府、企事业单位提供xxxx,构建并运营xxxxx。。莁腿羀莆袅蒇点击下方菜单,了解更多。螂薇袄膅袄蚃我是XX,欢迎您留言咨询;和宝在看到留言后会第一时间回复哦!羄羄羆关键词回复芀螇薄蚁葿蒁消息回复螆膄莅每天查看消息留言,及时回复肂羆莄菜单导航薅芄薂菜单一蒂蚈蕿关于XX(XX官网链接)虿莀肅菜单二莆蒄薃公司产品介绍(采用H5形式)肅蒄蒈菜单三蒁薀袅案例展示(打开页面后,有具体的案例)袄薃莀袂羈肀袇蚃袈运营管理设置罿蚀薆企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目,定期进行用户维护、统计分析等。蚆螃蒂设置管理规则能让公众号发挥其最大作用,树立企业形象;运营者可通过熟悉该规则,直接运营公众号,简单明了;用户能够通过规律的接收信息,养成订阅****惯。莀膈膈运营管理蒅袃莇描述螁衿肂备注蒈羃薃推送频率膁莇薁订阅号:工作日每天推送芆肃螆服务号:每周推送薂聿螂服务号精选订阅号内容,减少工作量羅肃芁推送时间蝿蒇虿每天下午5:00-6:00之间螄膂膆下班乘坐交通工具看推送的高峰膀腿薃推送条目螇节莂每天2条图文薁蚇螇头条、专题薆莂薅用户维护羂荿芃每天查看回复消息,定期向用户发送文字消息莅蒂蒃节日祝福、新产品推出提示等莃袇膀统计分析莈薂肄每月分析一次衿袈肃借助自带工具分析蒆羁芁芀蚀芈内容管理芅肁螈内容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的内容必须结合企业自身的特点,符合企业的定位;同时,又要从用户的角度来出发,为用户提供他们想要的科技知识。蚁肈螄确定内容范围肄膁节发布内容题材要与公司的定位和经营范围相关,具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布内容有价值,紧跟时代潮流,语言诙谐易懂。肂蝿蚁肇芁***膈芇薄具体图文袅芁聿图文一蕿罿蝿图文一作为每天重点发布图文,应该重点编辑。选取的文章、新闻符合发布内容范围,具有科技感、时效性、互联网+的特性,最好能够紧跟热搜话题,提高用户阅读转发量。薄蚅薇图文二羀莇芅图文二作为专题文章的专栏,主要有各类专题的连载发布,包括各类干货、一个课程学****经验分享、最新技术介绍等;同时,每周公司的新闻资讯发布、母公司及兄弟公司的重要事件也作为一个专题。蚇螅膁内容编辑技巧(蹭热点)莁腿袇为了吸引用户眼球,增加文章阅读量,在编辑文章标题、内容时,需要运用一些编辑技巧,主要就是结合热点。运营者要关注一些热搜词语和热点话题,结合公司内容发布范围,形成相关的文章发布。莆袄羆蹭热点螂薇羅描述膅羄膂举例衿艿芀热搜词套用羄羄蒅主要来源于微博,娱乐性强芀螇螅蓝瘦香菇羇肄罿话题性蚁讨论性强,各方都可发布自己独特简介,无绝对对错蒈人工智能、转基因螆段子套用膄娱乐性强,有趣肁羆重要节日节点薄根据节日节点可制作相关专题,引起一类人的共鸣芄节日、双11、毕业季芈蚈芃