文档介绍：试析高校辅导员与大学生的有效沟通
[论文摘要]沟通是个体与个体之间、个体与群体之间思想与情感传递和反馈的过程,有效的沟通是双方达成共识的基础。文章在调查问卷的基础上,分析了高校辅导员与大学生沟通的现状,探究了产生沟通障碍的原因,提出了促进双方有效沟通的策略。
[论文关键词]辅导员大学生高校

沟通是个体与个体之间、个体与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成共识或者感情的通畅,它是人类行为的基础。有效沟通指沟通双方能相互理解和执行对方传递的信息、思想和感情。作为与大学生在生活、学习、工作中接触最多的辅导员,与大学生的有效沟通则显得至关重要。然而笔者在工作实践中发现,辅导员与大学生的沟通还不能达到无话不说的效果,还存在许多问题。因此,如何实现辅导员与大学生的有效沟通,是一个值得探讨的课题。

一、高校辅导员与大学生有效沟通的意义

高校辅导员作为高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分,具有教师和干部的双重身份,是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。高校辅导员的特殊地位和作用,使得他们与大学生的有效沟通具有重要意义。
第一,高校辅导员与大学生的有效沟通,能详尽了解和掌握大学生的思想、行为动态,为学生事务管理规定的制定以及相关学生活动的组织、策划提供参考信息,并且将学生的意见和建议向上反映给相关部门,起到上传下达的作用。同时,能更有针对性地做好学生日常事务管理。第二,高校辅导员与大学生的有效沟通,能增强师生之间的感情,提高工作效率。如果辅导员能经常与大学生沟通,则能拉近师生之间的距离,使学生产生亲切感、归属感,辅导员的工作效率将会大大提高。第三,高校辅导员与大学生的有效沟通,能切实为大学生解决各种困难,使大学生的安全、心理等问题防患于未然。当代大学生的自我管理能力、耐挫能力、人际交往能力相对较差,容易产生这样或那样的心理问题,有偏激的思想或行为。若辅导员与大学生能有效沟通,则能化解学生之间的矛盾,解开学生的心理困惑,增强其自我管理能力,减少事故的发生。

二、高校辅导员与大学生沟通中存在的问题及其原因

(一)高校辅导员与大学生沟通中存在的问题
为了解高校辅导员与大学生沟通的现状,笔者抽样调查了柳州师范高等专科学校、广西工学院等五所高校一千多名辅导员和大学生,调查发现高校辅导员与大学生沟通的现状如下:
1 高校辅导员与大学生的沟通形式单一。对于“你是否主动跟学生(或辅导员)沟通”,有70%的辅导员表示主动,而仅有18%的大学生表示主动,表明在师生的双向沟通中,辅导员主动找学生的多,学生主动找辅导员的少;对于
“你一般是以什么方式与学生(或辅导员)沟通”,选择“面对面交流”的占68%,选择“QQ或电子邮件”的占15%,选择“电话交流”的占10%,选择“其他”的占7%,表明师生的沟通途径大部分还是采用传统的面谈交流方式。
2 高校辅导员与大学生的沟通地点和时间缺乏灵活性。在“你跟学生(或辅导员)沟通的地点”这一问题上,选“办公室”的占78%,选“课堂”的占7%,选“宿舍”的占9%,选“校园其他地点”的占4%,在“校外”的占2%;在“你跟学生(或辅导员)沟通的时间”这一问题上,88%的师生选择“办公时间”,12%的师生选择“非办