文档介绍：客房中式铺床评分标准
一、仪容仪表要求:( 10 分) 
(一)着装:( 5 分)
着本岗位服装( 1 分)
着装干净、整洁、挺括( 1 分),
佩戴工号牌( 1 分)
女员工穿***丝袜,男员工穿深色袜子,( 1 分)
布鞋干净,皮鞋光亮,无破损( 1 分)( 5 分) 
(二)发型:女员工发不过肩,整洁清爽,男员工发不过领,发不过耳,不留光头( 1 分)。男女员工均不能染怪异夸张发色( 1 分)。( 2 分) 
(三)妆容:女员工须化淡妆,男员工不留胡须( 1 分)。不留长指甲,不准佩戴任何饰物( 1 分)。( 2 分) 
(四)礼节礼貌。( 1 分) 
 二、中式铺床操作程序标准( 70 分) 
(一)检查床箱与床垫是否重合,并调整。( 1 分) 
(二)站在床尾操作,操作起始点均为床尾。( 2 分) 
(三)甩单、定位( 10 分) 
 1 、床单准备;放在床尾,违规则扣 2 分。 
 2 、无重复甩单,一次甩单定位成功得 4 分,一次不到位扣 1 分,直至扣完。( 4 分) 
 3 、床单正面朝上。( 2 分) 
 4 、床单中线缝中,两边吊边均等( 2 分)
前后吊边一致( 2 分)
偏差一公分不扣分,偏差两公分则扣 1 分,直至扣完。( 4 分) 
    (四)包角( 12 分) 
    1 、四角成直角,平整、挺括(每角  分)( 6 分) 
    2 、四边紧绷、平整,不得有床单外露(每边 1 分)。( 4 分) 
    3 、床面平整。( 2 分) 
    (五)套被芯。( 12 分) 
    1 、被套定位。一次甩被套定位成功得 2 分
被套开口边位于床尾或床侧,一次甩被套不到位扣 1 分,直至扣完。
被套中线缝中,不偏离床垫中心线、中线未缝中,视效果扣 1-2 分。( 2 分) 
    2 、套被芯:将被芯四角套入被套四角,四角重合饱满(每角 1 分,共 4 分)
四边重合饱满(每边 1 分,共 4 分)。( 8 分) 
    3 、操作过程中被子着地扣 2 分。( 2 分) 
    (六)被子定位。( 18 分) 
    1 、站在床尾或床侧,甩被子一次定位成功得 4 分,一次不到位扣 1 分,直至扣完。( 4 分) 
    2 、被子中线缝中,两边吊边一致,偏差一公分不扣分,偏差 2 公分则扣 1 分,直至扣完。( 2 分) 
    3 、将床头处被子翻折 30 公分,( 4 分)
离床头 30公分( 4 分)。偏差 1 公分不扣分,偏差 2 公分则扣 1 分,直至扣完。 
    4 、整理被子表面平整美观。( 2 分) 
    5 、操作过程中被子着地扣 2 分。( 2 分) 
    (七)套枕芯。( 4 分) 
    1 、套枕在床上进行,违规则扣 2 分。 
    2 、枕芯四角与枕套四角有重合。(每角  分,共 2 分) 
    3 、枕芯四边与枕套四边平行重合。(每边  分,共 2 分) 
    (八)枕头定位。( 9 分) 
    1 、手握枕头两端进行摆放( 1 分)
枕头放于床头居中位置( 1 分)
枕头与床头边线平行,不能超出床头,超出 1 公分扣