文档介绍：广州标致汽车公司失败案例解析背景近年来,随着我国信息化社会的迅速发展,国内企业的计算机应用普遍开展并取得了成功,特别是MIS的建设更是企业十分关注的热点。计算机在企业的广泛成功应用有力地推动了企业的技术进步,促进了企业管理水平和素质的提高,为企业带来了效益和财富。广州标致汽车公司是位于中国南疆的大型汽车工业基地,组建于1985年,到1995年的十年间,公司已为社会提供了85000辆标致车,上缴国家税费36亿元,企业累计盈利7亿多元,取得了良好的经济效益和社会效益。公司成立不久在法方专家的支持和建议下公司开始着手MRPII项目的设备,目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一管理,以提高公司运行效益,增进企业经济效益。1988年公司开始投资计划。由于中法合资的性质,法方总经理和专家在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的模式,决定搞MRPII,设计网络使用20年。法国的BULL公司凭借地利人和加之可提供系统汉化,击败DEC、IBM等其它对手,开始了与广东标致的合作。在1989年已经组建了自己的企业信息网,整个网络结构由两台BULL公司的DPS7000主机构成,操作系统采用GCOS7,终端通过Modem与主机通讯,主要的MRPII软件是IMS7工业管理系统,以及自行开发的人事管理系统PMS。1992年又实施了比利时MSG公司的MACH7财务系统,1993年开始实施零配件销售管理系统SMS。在8年多时间里,总投入在2000多万法郎。然而,广州标致汽车公司的企业信息网事实上已陷入进退两难的境地。失败的地方大致在决策支持、系统原因、人员管理、应用实施等方面。主系统IMS7包含了库存管理、物料清单、工作中心、成本管理、资源管理、主生产计划、订单和需求管理、物料需求计划、制造管理、静态分析、采购管理和KANBAN/JIT等十几个功能模块,已经启用的仅有非生产的库存管理模块MHF,不到该软件内涵的十分之一,1993年后就没有多大进展,MACH7财务系统仅完成凭证录入、过帐、对帐、关帐等功能,报表只能用微机处理,PMS人事系统准确地说只是一个数据库,只有输入、修改、删除功能,没有查询,报表及各种统计均靠微机进行。整个来看,投下巨额资金网络的效益却与当初的宏图大略相去甚远。失败的原因任何一个MRPⅡ项目的成功都离不开企业决策层的直接参与和一贯的支持。因为MRPII不仅仅是个电脑项目,更重要的成分是个管理项目。它带给企业的是一种新的、甚至是全新的管理思想。这种管理理想与企业现有的管理机构。管理体制不能很好地融为一体,就需要对已有的管理机构加以调整,对管理体制加以改造。这些工作已经完全超了电脑部门管辖的范围。总经理或副总经理的直接参与、部门经理的积极配合,加上技术人员的努力工作,所有这些才能构成应用实施成功的必要条件。目前正在运行中的财务系统MACH7,正是在当时法方经理的支持和配合下,按照该软件的管理思想,对财政部的组织机构进行重整,收到的效益是很明显的。但更为主要的IMS7软件却因为投资巨大、实施时间长而得不到这种支持,尽管它的管理思想多么先进和高效益,决策层出于各种原因,在看不到明显效果的时候便削弱甚至停止了投资,以致于造成项目的失败。2GCOS7是一套相对封闭的专用系统终端通过2400-9600bps的Modem与主机通讯其速度与现在相比