文档介绍：培训师手册
建立高效团队
建立团队的意义
为了达到一个目标
团队,为目标而建立,为目标而存在
目标的达到无法(或者效率很低)由一个人完成,需要由一人以上,尤其需要不同的技能的组合才能完成.
资源使用效率的最大化
团队不是一群人的集合,而是一个有机的生命体
目标设定
好的目标:
Specific 具体的
Measurable 可衡量的
Actionable 可执行的
Relevant 有意义的
Time-bounded 有时间性的
目标设定
例如:“我要好好学习,天天向上”
不是一个SMART目标!
“我要在五月三十一日前,记住并能拼写出三百个英文单词”
是一个SMART目标!
 
针对团队的一个SMART目标
“在六月三十日前,本部门销售额达到六百万,并将客户的数量发展到一千名”
目标
“在本世纪末,将一个美国人送上月球”
美国总统的SMART目标
团队中的角色
一个人对团队所作的贡献,往往是基于她/他的独特的个性,以明确或者是不明确的方式反映出来。
有效团队(部分)基于:
团队角色的组合
团队角色的发展
团队角色的利用
“你可以在各方面表现平平,但是你必须在一项上技高一筹”
个人强项得到充分发挥-“天堂”与“地狱”的区别
天堂
警察是英国人
厨师是法国人
修理汽车的是德国人
行政管理者是瑞士人
情人是意大利人
地狱
警察是德国人
厨师是英国人
修理汽车的是法国人
行政管理者是意大利人
情人是瑞士人
塑造者(SHAPER)
角色
指导并且规范团队的活动
(先锋)
个性描述
专制,大胆,好奇
多虑,外向,易冲动
积极的特质
挑战性,活力,行动迅速,反应敏捷
充分(展示出)自信
可接受的弱点
不能接受任何“模糊”的想法
严厉
有时行动过急
主席(COORDINATOR)
角色
组织,管理和整合团队的活动;
能识别/肯定团队成员的潜能,并将其激发出来。
(顾问,经理人,联合者)
个性描述
有效控制情绪,掌控,有良心,可信赖,务实,具有鼓动性而不十分外向
积极的特质
能发布命令
针对比例,时间和平衡有特殊感觉
突出的交流能力
可接受的弱点
一般的智力
一般的创造力