文档介绍：搜索引擎危机公关重点和处理方法-四川新华seo教程
关键词
搜索引擎使用最关键的一个方式就是搜索关键词,搜索引擎危机公关要根据企业出现的负面信息来规划关键词,一般是以公司品牌和事件名称为主要关键词。
搜索结果
根据搜索引擎的特性和网民的浏览习惯,搜索引擎一般会把最新的信息体现在搜索结果的前三页。所以在我们对搜索引擎进行公关时将把目标锁定在搜索结果前三页。
信息来源
搜索结果中的数据不是来自搜索引擎本身,而是来自各个独立的网站。负面信息往往来自媒体网站、博客网站、论坛网站和分类信息网站等。媒体网站往往比较集中,公关难度不大,后面的三种来源,数量众多,发布人、发布时间不可控制,处理起来相当困难。
搜索引擎危机公关方法
在进行搜索引擎危机公关的时候我们要先做好很多的前期工作。然后根据不同时间进行操作。将这种形式归纳为两个标准一个执行。
危机公关是场持久战,负面信息的发布者通常有两类人,一类是竞争对手雇佣的枪手,他们有强大的后盾和装备,需要更强的力量才能打败;另一类是情绪高涨的网民,他们有足够的时间和精力,不遗余力的发布和转载负面信息,要打败他们,需要坚持不懈地巩固好正面阵营。搜索引擎不只一家,确保各家都没问题,需要付出巨大的劳动。分析负面信息源头,对症下药,对于来自媒体和知名博客的负面信息,首先采用公关手段,说服其消除负面信息页面,若说服无效,再采用正面信息优化和网站公关等手段。
制作标准件,软文操作的初级阶段,建立自己的企业软文库,当然这个软文库全部都是企业的正面报道以及信息了。如果出现负面信息,及时将这些消息通过互联网迅速的传播出去,最好是一些在搜索引擎中权重比较高的站点,至于为什么,等看搜索结果便知。软文的标准件就是把企业给外界说的话统一起来,避免重复性的工作。
网站标准,在我们对外发布信息的时候,同时自己的网站也坚决不能忽略,因为网站是公司在互联网上的唯一官方出口,如果这里没有办法统一。我们谈什么公关都属于纸上谈兵。网站标准其中包括以