文档介绍：薄浅论现代护理文化肂广东省汕头市第四人民医院(515021)洪镇花莁羇【摘要】护理文化是医院文化最重要组成部分,护理文化的好坏决定着医院的命运,本文概述了护理文化的概念、内容和优秀护理文化的作用,提出了通过世界意识的培养,树立现代护理的价值观,培育护理团队精神,建立优质人文护理,大力提倡的护理语言方式,在整体护理、循证护理基础上推行星级护理,注重文化的熏陶作用,全面提高护理人员的素质来发展现代医院的优秀护理文化。芄【关键词】世界意识人文护理星级护理膄1、护理文化的概念蕿护理文化是现代医院文化最重要组成部分,它是护理人员在长期的护理实践中逐步形成的一种既与民族文化相关联,又具有医疗护理行业特点的价值观念、伦理道德、文明礼貌、规章制度、服务态度、科学技术、环境因素、语言文字、书写符号、行为风尚等等的总和。莇2、护理文化的内容肅护理文化的内容一般包括价值标准、护理哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗****惯、典礼仪式及护理形象等。其中共同的价值观是形成护理文化的核心。护理文化作为一种以护理价值体系为中心,以人的思想观念为主体,以护理行为为出发点的现代护理理论。羁3、护理文化的作用袁优秀的护理文化可以改善人与人之间打交道的方式,从而降低护理的整体交易成本;优秀的护理文化可以增强护士的敬业精神、上进心,责任感和凝聚力,减少扯皮,使工作更加协调、更具效率,使医疗服务供给所花费的成本大大低于社会平均成本,从而提高了医院的竟争能力;优秀的护理文化能推动医院以确切的疗效、优良的服务、卓著的信誉和优美舒适的环境服务于社会。护理文化是医院重要的无形资产。我们应该看到,一些经营管理得法、走向辉煌的医院,其秘密武器是隐含在经济力后面的文化力。所以护理文化的好坏决定着医院的命运,决定着医院的生死存亡。螆4、,也就是观念的转变,这是入世对我国医疗机构的最大考验。医院作为医疗服务机构要想生存和发展,必然得走向市场。随着我国加入WTO,医院的市场化进程定会加快。而现在医院的服务模式与国际相比差距很大,护理应该学****西方先进服务模式,护理应该走向世界。。护理的主导文化,是以人的素质为中心的护理价值观和护理精神。护理价值观是护理人员在为社会服务的过程中,逐步形成并达成共识的具有群体性的价值标准、价值取向和心理定势的总和。一个护士首先意识到护理工作的社会意义,才能促使自己主动、积极独立地做好工作,才能搞好整体护理,抑制自己克制冲动,在紧急情况下能及时、大胆、细心、果断处理问题,不怕困难和挫折,百折不挠地艰苦奋发,克服一切困难。作为护理文化核心部分的护理价值观,在护理文化中居于主导地位,它对于护理文化的其它方面有着巨大的影响。所以,护理文化的建设工作,非常重要的内容之一就是培养和塑造护理价值观。。护理团队精神是护理人员共同认可的一种集体意识,是护理人员的工作心态和士气的反映,是护理人员共同价值观和理想信念的体现,是亲合力、凝聚力和推动力高效运作。护理团队精神是护理团队之魂,要培育良好的团队精神,医院必须苦修内功,努力使护理人员明确医院发展的目标,培养共同的护理价值观,主抓团队“龙头”,千方百计激发护理人员的参与热情,积极发现护理人员的共同领域,加强沟通与了解、理解,刻苦培育护理团队精神,提高医院凝聚力。。护理的对象是“医院的客人”,在为病人服务的过程中必须树立优质的人性化服务理念,实行人性化的关爱,才有可能获得预想的医疗效果。护士的工作对象复杂,他们有不同的疾病,来自不同的群体,不同的地位、职业,有不同的****惯与爱好等,因此,也就有着不同的心理反应与护理需要,对这些要求各异的病人,护士需要服务于他们,取信于他们,影响、感染于他们,当护士表现稳重、细致,病人才会放心地将自己托付给你,护士只有具备了温柔、体贴,善于关心、同情人的性格品质,才能使病人得到心理上的满足,护士性格的意志特征,能有效地提高护理工作质量。“三分治疗,七分护理”是疾病康复过程中,体现医护密切配合的效应,特别在患病治疗期间,护士与病人接触最多,每天24小时不间断的服务,通过晨、晚间护理,各种治疗护理操作过程与病人直接接触、交谈,最了解病人的情况,因此,护士担负着病人与医护人员、病人家属等方面之间的协调责任,使病人在治病期间得到身心整体护理及各方面的支持关怀。充分调动病人的积极因素配合治疗、护理,促进康复。:①亲切问候式:对病人满腔热情,以亲切的问候做开场白,主动介绍各种有关情况,想方设法消除病人疑虑,缩小护患感情差距。②解释说明式:对病人及家属的各种询问,护理人员要耐心细致,做好健康教育宣传工作,满足病人的学****需要。③关心体贴式:主动关心