文档介绍：1知识管理的过程知识管理是一个知识创造、知识确认、知识表达、知识传播和知识应用的综合过程。知识管理的这5个阶段允许组织进行学****思考、忘却和再学****其过程对组织核心竞争力的构筑和维持是不可缺少的。知识创造指组织开发新颖的、有用的创意和解决方案的能力。知识创造是一个自然发生的过程,其中激励、鼓舞、试验和机遇起着重要的作用。。知识确认指在现有组织环境下考察知识并评价知识的有效性。因为随着组织的不断成熟和知识的不断发展。新的知识不断被创新和出现,需要对其进行确认和评估,同时,组织原有的部分知识可能陈旧。需要重新调整和提炼。对于组织来说,为了适用现有或者可能出现的实践,跟上本领域的最新发展并及时抛弃过时的知识,组织需要不断地监测、复****检验、验证和提炼知识库。知识组织知识被创造并得到确认以后,需要对其进行合理和有效组织,并使之结构化,以便实现对知识的高效存取、利用和管理。通常组织可以设计不同的程序以设置它的知识库的格式。然而,组织知识在不同的场所被传播和散布,镶入不同的产品和程序,并且被贮藏入不同的介质中如印刷品、磁盘、光盘,所以它们中每一个都要求不同的知识组织和表达方法。由于不同的组织式样,组织成员经常发现难以重新配置,重组和综合这些来源根本不同的知识。为此,组织可以使用相似的编码、。知识传播在知识被组织利用之后,它需要在整个组织中传播和共享。组织、技术和人员之间的相互作用对知识传播的结果有直接影响。传统的金字塔式的等级结构以指令控制为基础。极大地限制了在技术、技巧和人员之间的互相作用,从而减少了知识传播的机会和有效性。而在横向的网状组织中,权力下放和对外开放政策加快了知识在不同人员和部门之间活动。电子邮件、企业内部网、电子公告牌和新闻组的应用能支持知识在组织各处传播,允许组织的成员从多种观点和角度来讨论和解释信息。知识应用知识应用意味着激活知识。使组织的知识被采用并变成公司产品、过程和服务,从而为公司创造价值。在知识的应用过程中,组织和人员可以发现新的问题,在试图解决出现的新问题时,又会从中产生新的知识。组织可以通过许多途径利用它的知识和资源。 2图书馆知识管理的特点1图书馆把文献及数据库形式存在的客观知识作为知识管理的基础客观知识也称显性知识,便于存储、加工、传递、交流和共享,这些知识多以文献或数据库方式存在,是图书馆知识管理的主要形式。 2图书馆知识管理的公共性图书馆是公益性机构,其知识管理旨在为社会、团体或个人营造学****和创新知识的环境。其馆藏知识具有内容的广泛性、提供知识服务的公共性,不存在知识的垄断,人人共享知识。 3图书馆知识管理的导航功能图书馆通过对知识的分析、筛选、、结构化和系统化,。 4图书馆知识管理效益的间接性图书馆知识管理的效益来自于读者接受和积累知识,提高素质,启迪智慧,激发创造灵感。、增值和创新。知识管理的效益表现为间接性和潜在性。 3加强知识管理,,改革管理服务模式,运用现代技术,通过对知识的采集、加工、交流、传播和共享,实现知识的转化、应用和创新,推