文档介绍：系统集成项目培训方案培训需求建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍,是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后,我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作;使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标,我们需要进行培训。培训的意义此次项目全面培训对于项目的价值在于:为XX信息化的发展提供了强大的助推力。通过培训来提高工作人员信息技术能力。提升了信息化管理水平。提高项目的运行成功率,达到国家要求。对工作人员的价值在于:掌握项目所需的计算机软件相关技术;掌握专业知识和专业技能;掌握信息系统的使用;掌握了项目管理必需的专业知识。不断完善知识结构。培训的目的培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备,更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员,应能灵活使用操作本系统,对于系统管理人员和技术人员,要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。培训服务保证在此次信息系统集成项目的培训工作中,我们遵循以下原则:统一管理采取集中原则,统一集中技术骨干在合适的场所进行培训,设置专门的培训组,负责培训工作的统-管理和协调,有条理的对学员进行培训。集中授课为保证培训取得良好效果,培训工作采取面对面集中授课的方式进行,并为学员提供良好的软硬件环境,配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题。规范与知识并重根据不同的培训对象,设定不同的培训内容,制定相应培训手册。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。培训地点根据具体课程的培训情况来选择在xxx合适的地点培训实施流程如下表所示,我们的培训评估与管理过程涉及到了培训工作的各个阶段:培训准备阶段培训实施阶段培训评估阶段行动了解培训需求实施授课质量评估确定培训策略实施服务保证跟进培训需求行动编制培训方案实施关怀服务双方沟通编制培训PPT质量跟踪调查文档《培训方案》《培训签到表》《培训反馈表》培训准备阶段:主要通过需求的了解来制定培训的策略,耗时,根据授课对象的不同与培训内容的不同,来定制具体的培训实施PPT。我公司将提供:培训大纲:其中应注明每次课程的内容和目的;培训内容:系统的性能、相关技术原理和操作使用方法,维护管理的技术,实际的操作练****课程的文件和资料;培训实施阶段:培训开始前20天内将培训计划和教材提交XXX审核,XXX提出的培训方案、培训计划和教材进行选择和调整。用户需要在培训前三天确定最终参与培训的人员名单;培训开始时采用签到的方式,确保人员的参与率,培训前发放培训效果评估表;在培训过程中将采用沟通与反馈的方式,积极让培训人员发言,并记录下培训人员的疑问,作为用户手册的补充内容存档;培训过程中注重理论与实践的结合,充分让用户可以进行使用体验;培训结束后,将抽查部分培训人员,并对培训结果进行最终的评估。培训评估阶段:我们会根据不同的授课内容采用不同的评估方式,其中每种评估均要包括如下的内容:培训人员要填写培训总结表;培训人员需要进行培训成果考核;培训人员需要进行上机操作考试;同时,对于培训的讲师与培训内容,也将采用评估的方式,以便及时调整与改进。培训评估和管理在培训实施过程中,我公司将采用《课程评估调查问卷》形式实施“课程首日调查”和“培训