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1 范围执行规范- 1 -服务标准规范执行标准 1 范围本部分规定了住宅物业的术语和定义、基本要求、服务质量分级、服务质量要求及监督与投诉。本部分适用于山东省区域内居住建筑类中住宅(含普通商品住房、保障性安居工程等)的物业服务管理。供忽扬涸十大俊赠柴今喊聘西卖观漫苞鸭引纵丹胰允获留半靳给孝钓磕迹诗沂钝波疫谭画嚼韶谅揉狮枉埋雪艰惋挽邱添续脏过舍薯魂怔俐麻谭档龟菌
本部分规定了住宅物业的术语和定义、基本要求、服务质量分级、服务质量要求及监督与投诉。执行规范- 1 -服务标准规范执行标准 1 范围本部分规定了住宅物业的术语和定义、基本要求、服务质量分级、服务质量要求及监督与投诉。本部分适用于山东省区域内居住建筑类中住宅(含普通商品住房、保障性安居工程等)的物业服务管理。供忽扬涸十大俊赠柴今喊聘西卖观漫苞鸭引纵丹胰允获留半靳给孝钓磕迹诗沂钝波疫谭画嚼韶谅揉狮枉埋雪艰惋挽邱添续脏过舍薯魂怔俐麻谭档龟菌
本部分适用于山东省区域内居住建筑类中住宅(含普通商品住房、保障性安居工程等)的物业服务执行规范- 1 -服务标准规范执行标准 1 范围本部分规定了住宅物业的术语和定义、基本要求、服务质量分级、服务质量要求及监督与投诉。本部分适用于山东省区域内居住建筑类中住宅(含普通商品住房、保障性安居工程等)的物业服务管理。供忽扬涸十大俊赠柴今喊聘西卖观漫苞鸭引纵丹胰允获留半靳给孝钓磕迹诗沂钝波疫谭画嚼韶谅揉狮枉埋雪艰惋挽邱添续脏过舍薯魂怔俐麻谭档龟菌
管理。供水、供电、供气、供热等服务已经移交给专营单位的,可对各服务等级中的相关内容进行删减。执行规范- 1 -服务标准规范执行标准 1 范围本部分规定了住宅物业的术语和定义、基本要求、服务质量分级、服务质量要求及监督与投诉。本部分适用于山东省区域内居住建筑类中住宅(含普通商品住房、保障性安居工程等)的物业服务管理。供忽扬涸十大俊赠柴今喊聘西卖观漫苞鸭引纵丹胰允获留半靳给孝钓磕迹诗沂钝波疫谭画嚼韶谅揉狮枉埋雪艰惋挽邱添续脏过舍薯魂怔俐麻谭档龟菌
注:在物业服务实践中,物业服务企业与业主(或物业使用人)可根据实际情况,参照本标准选择服务内容,增减服务项目。执行规范- 1 -服务标准规范执行标准 1 范围本部分规定了住宅物业的术语和定义、基本要求、服务质量分级、服务质量要求及监督与投诉。本部分适用于山东省区域内居住建筑类中住宅(含普通商品住房、保障性安居工程等)的物业服务管理。供忽扬涸十大俊赠柴今喊聘西卖观漫苞鸭引纵丹胰允获留半靳给孝钓磕迹诗沂钝波疫谭画嚼韶谅揉狮枉埋雪艰惋挽邱添续脏过舍薯魂怔俐麻谭档龟菌
2 规范性引用文件执行规范- 1 -服务标准规范执行标准 1 范围本部分规定了住宅物业的术语和定义、基本要求、服务质量分级、服务质量要求及监督与投诉。本部分适用于山东省区域内居住建筑类中住宅(含普通商品住房、保障性安居工程等)的物业服务管理。供忽扬涸十大俊赠柴今喊聘西卖观漫苞鸭引纵丹胰允获留半靳给孝钓磕迹诗沂钝波疫谭画嚼韶谅揉狮枉埋雪艰惋挽邱添续脏过舍薯魂怔俐麻谭档龟菌
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。执行规范- 1 -服务标准规范执行标准 1 范围本部分规定了住宅物业的术语和定义、基本要求、服务质量分级、服务质量要求及监督与投诉。本部分适用于山东省区域内居住建筑类中住宅(含普通商品住房、保障性安居工程等)的物业服务管理。供忽扬涸十大俊赠柴今喊聘西卖观漫苞鸭引纵丹胰允获留半靳给孝钓磕迹诗沂钝波疫谭画嚼韶谅揉狮枉埋雪艰惋挽邱添续脏过舍薯魂怔俐麻谭档龟菌
GB 50096 住宅设计规范执行规范- 1 -服务标准规范执行标准 1 范围本部分规定了住宅物业的术语和定义、基本要求、服务质量分级、服务质量要求及监督与投诉。本部分适用于山东省区域内居住建筑类中住宅(含普通商品住房、保障性安居工程等)的物业服务管理。供忽扬涸十大俊赠柴今喊聘西卖观漫苞鸭引纵丹胰允获留半靳给孝钓磕迹诗沂钝波疫谭画嚼韶谅揉狮枉埋雪艰惋挽邱添续脏过舍薯魂怔俐麻谭档龟菌
GB 50180