文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse淘宝网一、提供的功能和服务:(客户对客户)的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城,主要用于商品网上零售,也是国内最大的拍卖网站,由阿里巴巴公司投资创办。创造了网络最大销售量的奇迹。,从汽车、电脑到服饰、家居用品,分类齐全,除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。二、用户群体特征群体:(1)淘宝人群中女性用户比例略高于男性;并且该比例也高于其他购物网站和四大门户。(2)淘宝人群的核心用户主要集中在15-34岁的年龄段,以年轻时尚的80、90后消费者比例最为突出。淘宝人群一般拥有相对稳定的工作,接受的教育程度也相对高于社会平均水平。(3)在职人员以公司的职员、管理层人员为主要组成,且管理层比例高于社会平均水平。(4)淘宝人群个人收入和家庭收入均高于全国总体人群比例。总之,淘宝用户中年轻人居多,白领,学生群体比较多。三、获利方式:交易手续费、技术服务费、商城服务费、账户金额利息,最大的是跟外部网站合作。以及收的广大卖家的广告费。四、依靠什么特色吸引用户:。特别是中国国内有易趣在前,淘宝网要想迎头赶上,别无他法。其次,网上开店已经成为一种新的创业模式,用免费的方式可以让更多网民乐于尝试。。,各个价格档次的都有。人人网一、提供的功能和服务:提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能。二、用户群体特征:“人人网”主要用户群体为在校学生,用户年龄大多在20-29岁之间,普遍拥有高中及以上教育背景。该用户群体具有较强网络活动能力,每天抱着极大的好奇心理,登陆网站、更新信息,将所听、所闻、所经历的事情以图片、文字、音频多形态呈现给好友。这种自愿真实、积极的自我表露,冲破了以往自我表露程度对陌生人与熟人的程度曲线。三、获利方式:,会付款给人人网,通过人人网这个拥有巨大客户量的平台来做一些有奖活动,以收到最好的宣传效果。。,它可以为商家做市场调研,这是一种付费调查。四、依靠什么特色吸引用户:1.“实名制”注册确保虚拟交友网络的真实性这种真实的注册认证过程与选择性公开资料、,互不相识或原本不熟悉的个体通过自我表露与自我呈现的信息进行人际认识,从而产生印象,形***际交往态度,从而促进人际交往关系。个人页促进“自我表露”,状态更新加强人际互动3.“人人网”多功能互动满足用户情感与心理需