文档介绍：此次策划项目主要策划方向为以下几点:(一)围绕游客“休闲、吃、住、娱”四个环节,完善基础设施和旅游服务设施,提升建设档次。(二)对该山庄的定位。例如商务休闲、垂钓、采摘、野炊等等,所确定好定位是关键点,也是出发点。(三)提升整体的服务水平,利用原环境,贴近自然,达到与自然的充分融合,让客人有宾至如归的感觉。(四)明确山庄营销方向,打造自身的特色为关键点,让客人知道山庄特色。一、基础设施特色方向(一)城市特色休闲山庄地处城市边缘远离城市喧嚣,并且有基本的绿化环境辅助,因此在这一点上可主打“绿色健康”、“返璞归真”、“世外桃源”这样的主题。时代特色根据现有的条件,在不违背基本主调的情况下打造一个特色主题,可为以后的主题宣传做铺垫。(三),主打祖传烹制秘方、绿色食品,天然栽种,精心选料这些概念;,口味以符合大众为主,可事情况而定;,根据当地人的喜好配备麻将、扑克牌或者卡拉OK等等,符合当地习俗的娱乐设施;4.(创新亮点)二、品牌定位(一),拥有世外桃源般超凡脱俗的僻静环境。(可添加内容),LOGO一条线,突出主题,(创新亮点)(1)外装修风格(2)内部装修风格(3)员工风格(二)产品定位综合了商务休闲、池塘垂钓、果品采摘、别墅住宿、农活体验、绿色餐饮、观光旅游于一身的综合性旅游休闲山庄。(1)极品特色菜(2)(1)基本娱乐项目:(2)特色娱乐项目:(三)客户维护三、特色服务游客消费能力和出游动机的市场调查结果显示,度假区客源结构将以纯度假游客、周末休闲游客、商务会议游客和自驾车游客为主体。主体游客的购买动机和消费偏好是决定度假区功能分区的基本依据。根据是否主要服务于同类目标顾客群(根据不同的目标顾客群),可将度假区划分为旅游集散区、主要吸引片区、次要吸引片区和支撑系统等几个板块。而每个小屋或小庄园,将赋予一个特色作为主题,让每位游客每次来都可以享受到不一样的感受,让“鲜味”风格不断延伸。(一)旅游集散区通过小游客集散区的方式来体现,是为所有来访的游客提供信息和服务的中心区域。(二)针对商务会议游客、纯度假游客、周末休闲游客和自驾车游客等不同目标顾客群的特殊需求,主要吸引片区可细分为酒店会议、庄园别墅屋、汽车营地三个片区。(三)次要吸引片区是通过系列旅游产品满足不同顾客群的共同需求。根据不同的产品类型,可将次要吸引片区细分为山地运动营、休闲游憩区、山顶观光区、山谷景观区和度假地产区。(四)支撑系统的基本功能是为游客提供服务,并维持度假区的日常运营。四、