文档介绍：美发规章制度表篇一:美发店员工日常管理制度表美发店员工日常管理制度表1、全体员工按照本店编排表,准时上下班,休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间应衣冠整齐干净,一律穿工作服,要整洁佩带工作牌,不能请霸王假,工休按店内轮休制度执行,临时事假须上班前,请示店长批准,请假须真实反映,并做好替班工作。2、做好客人的接送工作,要做好“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。3、上班时不准喝酒、吃东西,追逐打闹以及做其它与工作无关的事,离开工作场所必须得主管同意。4、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处并清理干净。5、全体员工要团结一致,各尽其责,献出真诚的服务做好本职工作。6、工作要认真热情,力求准确无误的,完成工作任务,因责任心不强不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人应受到处罚。7、搞好个人及店内卫生,女士要化妆,男士要整洁大方。8、每月一天事假,两天休假(事假不带薪)。9、按规定交接班,上班迟到早退的5分钟以内扣1元钱,迟到10分钟扣2元钱,迟到30分钟以上的扣5元钱,并免去一天事假,旷工的扣一天工资。10、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。11、敬业,积极进取,努力学和工作能力,提高服务质量。12、在工作岗位服务要热情、礼貌周到,接待客人或与客人交谈要用敬语,上班时间要按本店标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致谦声。13、工作时面带微笑,有礼貌、负责任,诚实、细致,讲效率,说到做到,不能托诿,不拖拉,要善始善终,交接工作要清楚。14、养成节约用电、用水,节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到坏的地方立即通知维修。15、对仪器、用品应严格按照标准操作使用。16、不因自己心情而影响工作。篇二:美发店—规章制度规章制度一、勤务制度(一)考勤规定1、营业时间:8:30~21:002、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位,否则按迟到论处。(二)开会规定每天必须于正式营业前召开早会,做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。(三)用餐规定用餐完毕后,务必收拾整洁,不得任意摆置。(四)员工须知1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、大声喧哗、影响现场秩序。2、所有员工必须养成物归原位的好习惯,以减少现场杂乱以及他人不便。3、任何员工上班前及上班时间不得喝酒及吃大蒜等有异味的食品,不得吃零售(香口胶除外)。4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。5、遵循团结合作的精神,同事间不得相互指责对方的技术,所有员工必须无条件尊重上级主管。6、工作期间,不得直呼发型师名字,只可称呼X老师。7、员工间应互相团结、帮助、尊重。不得拉帮结派,排除异已;不得在店内发生任何争执。8、拾到顾客物品不上交者,扣罚20元,严重者追究刑事责任,并立即开除。9、电话请假或换班一律不予批准,否则作旷工处理。10、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。11、员工严禁私下介绍发型师,除业绩取消外,另扣罚10分,第二次发现立即开除。12、飞单(用不正当手段把公司营业额中饱私囊)、贪公款者除赔偿相应金额外,另外以10倍罚款,第二次发现立即开除。13、上班时间8:30,迟到一分钟一元,40分钟以处算旷工。发型师旷工一天扣元,助理旷工一天扣元,累计旷工三天即视为自动离职。(五)服务规定1、在工作中,遵循“客人永远是对的”原则,不得与客人发生任何争执。在工作现场,需无条件听从主管调配工作。2、所有工作人员为客人服务时,不得接听手机,在完成手中工作后,方可回电。(如果紧接着有客人等候,则接听或回电时间不得超过1分钟),且手机一律调振动档。3、对待客人,不可因客人的身份、服装等而有不同态度,应以和蔼、机敏的的态度来对待。4、当客人进店时立刻打招呼问候。5、即使客人进店时默不作声,也应积极上前问候。6、如果因工作关系使某些客人被怠慢,应及时向其打招呼:“很抱歉,请您稍候”,事后还要再次表示歉意。7、当客人离店时,应主动向他打招呼,尤其当他通过身边时,应向他说“再见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等。即使不是自己接待的客人,当客人靠近时,员工也应该按上列方式接待。8、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳,尤其不可变论私事或批评顾客等等。9、即使有重要事务待办,亦不可全部离岗。用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间,并在事前报告主管。要离开自己的岗位时,应向其他员工交待清楚后再离去。10、在工作上,有时候有的人会很忙,有的人却很闲,这时,闲着的人应尽量设法去帮助忙的人。11、不太忙的员工,应及时巡视检查,如果注意到店面有不清洁的地方,就应随手打扫干净。发型师轮班制度1、牌班分为:烫染扩牌,所有