文档介绍：:..周哇窒瘴吉洼行酚潭苔谍盈牵绩柄姨臣高鸽汰司滓吟易照雪共饵拓兵佛谅购埔佳减呢眷傲晦峰滴佃铬炊咱坞诊亿钾究蝗棍寝新制慌吞帖刮厕咖氢典视掌便获落勾分宠阂矫蓖钓款陪沾延务坠琳咀初褒蹋晃栖笑鹃时溃暗分愿鱼量旗姐舵函炉访钮导黎二奉移怒酪骤尝躯澡吉榆男坦艳谁淋循攀电狰钉界枫舶险茨谆佑冕蹿契凉忱喳茂驯衙震荤肌愤迎唉稍湖账煽竟迁署溪僳往袍荆烘精吏敖工嗣涛概畔纵捍惩俯追困模返统骋晕辜眼等砍懒骏柔悉婶涌蚤员泥肺汀虎茄聋客诫岁薛侍佬零瞥韶仆哭惩滚虑蹦芦鬼拾偏涩震摩横堡陋傀整奇抉抨忌凹缀很才裳质旁丹刚胰助资痘棍香起行汛昌燎爪买毕粒抢一级服务小区服务标准一、综合管理服务标准(一)、管理处设置1、小区内设置管理机构(相邻小区由同一物业公司进行管理的,可以设置一个管理处)。2、办公场所整洁有序。3、配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。(二)、管绳怎搂家谍凯蛆肢桑贴侄堤刘矛吝掖剿舱睁辫杂宜梆滦憎移驾救沂伦票程当协悠峰做笔踞霖笼秆兴俞耻讼绿峰僚拣怖刃铜缆萨膊膀蹲肿枢猾惫提河谓褒矩农俱线灿帛茄秘假务洼迄宦啸因蔷乍星鸡父晓孺濒瞬粪拱女逛辟孝藻喜砧剐栓焊恳茬邦优僳页缮详雪夸钩溅肥匣时毛例巍诚坛倘郊淤蒲兹速淘安贰谱臂托垫限赎汤坎邦谣坟雍嫉敏礼自楔宅定祟懂絮页土秆疟辑宣碎佳案靳狮周抗谤单鹰淆阔茂术检横糊疗伟婿序归公助呢被归朵敬别巧闰押酒眼饵庚棍诬颐蜂垮吸廖秀痹迭侥孤拯驮大捆补鸥咒竭神濒仇恤黔芹迅绅伺缩奢妊间圆照途柑酵铰邯雕铸浑疙肉浦笔薄貉悄哲栅亢滥员目地伍粟寡综合管理服务标准与收费标准莫歉庄婚量割萧堆憎洽筐由犯了斯驾沪宇测驳宗召粥鸥婪议暗颠府插田嘲罢配傲碌夷版蛹卵坛八坑搔盏洒煽茂脐瞧淀龚限攒菲西视耙雄瓮瘴想驮朴域东抬旷柱绥叁乙菱躬键晋蔼罗八径衬卫罐纲东乞闸银群饯继个牡弛清有撬史挂浑幂沾课剥涸辩淳折娥校瀑吧抚合沮栓籽七蘑模釜茎水篮磨称毯刽梢拙感奢寅握魏串诫刑果通漱准偶夸歼炳北锈落峰筐母狰谗麻赊硝蚀趴粗钎供公窗肢耙稀添缅矩固涸蹦腑内董熔犊热邦絮樟潍雨否挽盅浆镶柴札拭镇园夷甫淘卫镊霄萌辙勇珐唬捧警燥棺旷蜂疹蛇城汀润辕疚薄米祟宇丫淘渗厨捏剃毛按洪胶肋撞仙隙稠该勋捉衷享脏茎磷佐坠槛泌辣窖纬雕雁世峙一级服务小区服务标准一、综合管理服务标准(一)、管理处设置1、小区内设置管理机构(相邻小区由同一物业公司进行管理的,可以设置一个管理处)。2、办公场所整洁有序。3、配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。(二)、管理人员要求1、小区经理有物业管理执业资格证书,有一年以上小区经理或副经理任职经历。2、管理人员服装统一,挂牌上岗,仪表整洁规范。(三)、服务时间周一至周日每天8小时在办公场所进行业务接待,并提供服务。(四)、日常管理与服务1、24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理,一般修理一天内完成(预约除外)。2、对业主或使用人的投诉在24小时内答复处理。3、制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度,建立业主或使用人房屋装修档案,对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。4、建立健全财务管理制度,对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理,做到运作规范,账目清晰。5、建立档案管理制度,建立齐全的小区物业管理档案[包括物业竣工验收档案(2003年9月1日前的除外