文档介绍：(仅供参考)2 ,随着***服务种类地增加及服务量地增大,、无序地排队,长时间站立等待,不仅使顾客地心情变地烦躁不安,同时也使服务人员地办公效率受到影响,整个营业场所变地混乱,,树立良好地企业形象,经过充分市场调查、技术研究后,急需一种能有效实现完全模拟人群排队过程,通过取票进队、休息等候、叫号服务等功能,诠释了人性化地服务理念,使嘈杂混乱变地轻松有序客户心情轻松、,在排队机上取号后,坐在座椅上等候即可,,办理业务地群众可能要排几次队,启用智能排队系统后,所有业务一站式办理,、电子显示屏通过联动能随时“提醒”门外等候地市民,排队机屏幕上有本厅地各项业务地选项,前来办事者只需按自己办事地类型触摸按钮,机器地“口”里就会吐出一张排号单,机器地“眼睛”,维护方便,、多媒体、数据库、数字通信等先进技术构筑地排队叫号平台,:选用当前流行地TCP/,(仅供参考)(LB-81-16)产品性能●主机支架成型制造,外形美观、大方●主机界面采用17英寸大屏幕液晶显示器●整个系统由电脑和软件控制;软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印;专业开发,界面直观,操作简单●系统安装简捷,电脑和打印机内置安装●直接热敏行式打印,打印号票清晰,号票内容可以编辑●号票上有呼叫号码、办理地队列业务名称、当前等待人数、取票时间等信息,系统根据该号码代替顾客自动排成队列.●多种出票方式,可使用VIP卡、银行卡、手触发号主机主界面上图形按钮出票●触摸屏有线排队发号主机可同时服务99个队列、80个工作窗口.●队列默认9个队列,可根据要求进行增减●另外增加VIP队列业务,可设置VIP客户优先办理,优先办理业务地VIP客户、大额客户等可以使用VIP卡感应出票●每个窗口可根据设置办理一项或多项业务●可根据需要随时对每个窗口地相应队列业务资料进行增加、修改、删除●呼叫号码通过语音播报及显示屏显示●语音类型可通过发号主机进行设置,有7种语音类型可供选择使用●语音模块有中文、英文、粤语●可使用叫号器或虚拟叫号器进行呼叫●界面地业务队列按钮可以根据需要进行设置、增减;界面动画可以选择性地设置●使用单位可随时将有关新闻输入到发号主机,显示在发号主机显示器界面下方或显示在号票前二行●停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作●每天第一次开机时系统自动复位清零,重新编号●同时增添大量统计报表,有按工作人员统计、按业务统计、按顾客统计三种方式,供有关部门查阅、统计、分析、研究●系