文档介绍：米其林轮胎人不为人知的故事
我们的记者卖力地扮演著米其林轮胎人,挥汗如雨,心里却甘之如饴。这位 107 岁高龄的偶像已经为人们所熟知,他本身就是一个关于灵感、生存和品牌管理的真实故事
    作者: Roger Parloff
    从粗棉布服装的嘴部望出去,我的视野很狭窄。他们告诉我要一直往下看,以免这个吉祥物的头部看起来很不自然地向后翘。有两块电池绑在我的后背上,给固定在我大腿附近的两台吹风机提供电力。这两台吹风机是用来给这套服装的尼龙内里和人造皮革外壳充气的。虽然吹风机也使服装内空气流动,但我还是一身臭汗,从早上到现在三件 T 恤衫都湿透了。我的教练把我领到时代广场的交通岛上,在那附近,我能依稀辨认出一家来旅游的人。他们可能是印度人。我蹒跚著向他们走去,夸张地挥舞著双手。他们先是朝我露出惊喜的笑容,然后轮流跟我合影留念。就在早些时候,刚刚穿上这套外形象球形潜水装置的服装五分钟,我的社交能力就像是完全被释放出来了。只要我穿著这套服装,所有人,不分男女老幼、三教九流,看见我都会欢呼雀跃、喜笑颜开。因此我可以接近任何人。无论是惊为天人的美女、不苟言笑的管理人员,还是最强壮野蛮的自行车送报员,都会觉得我注意到他们是一种荣幸,走过来热情地跟我握手,抚摸我,拥抱我。那些认为善意是“触摸不到的东西”的人,很显然是因为他们没有扮演过米其林轮胎人。
    虽然大多数美国人都知道米其林轮胎人是世界上市场占有份额最大的轮胎公司(列《财富》世界 500 强第 294 位)的标志,但对他的了解并不深。他们觉得米其林轮胎人像是“出生”于 1965 年,是可爱的皮尔斯布力面团宝宝(Pillsbury Doughboy)的小表弟。但是,米其林轮胎人从 1898 年就开始为轮胎做广告了。虽然他不是年龄最大的公司吉祥物[桂格燕麦片(Quaker Oats Pilgrim)产生于 1877 年,杰米玛大婶(Aunt Jemima)最晚也出现于 1893 年],但米其林轮胎人以数不清和越来越有想象力的形象被绘制、著色,被铸成金属和塑料雕像,被拍成动画片和电影,次数比其他广告形象加起来还多。这里面包括: 默顿盐打雨伞的小女孩(Morton Salt Umbrella Girl,1911 年)、花生先生(Mr. Peanut,1916 年)、贝蒂•克罗克(Betty Crocker,1921 年)、快乐的绿巨人(Jolly Green Giant,1925 年)和劲量小子(Reddy Kilowatt,1926 年)。[这里我没有把 1928 年“出生”的米老鼠算在内,因为他本身就是迪士尼公司(Disney)的作品,而不仅仅是公司的象征。]
    在《财富》迎来 75 岁生日之际,回顾历史,观察社会变化和企业如何适应这种变化,我们认为米其林轮胎人的产生、发展和惊人的持久影响力,给我们大家上了一课: 在这个千变万化的世界中,如何创造、改进、保持一个激动人心的企业形象。而且,我们觉得他很棒。
    米其林轮胎人最初的造型绝对称不上可爱。他看起来像是一个可怕的木乃伊,有时候还会以职业拳击手或者跆拳道高手的形象出现。在意大利市场上,他是一个夸张的传奇式人物轻巧灵敏的交际舞者和一个情场老手。更奇怪的是,在那个时候,他还被人叫做“马路上的醉汉”。现在,他正式的名字是必比登─Bib