文档介绍：第6章机动车辆保险承保实务
机动车辆保险承保流程
承保实质上是保险双方当事人达成协议、订立保险合同的过程。一般先由从事保险展业的人员进行展业宣传、为客户设计保险方案,客户提出投保申请后填写投保单,业务人员验车、验证、复核后提请核保人员核保,经核保同意承保的,当事双方订立保险合同,保险公司缮制签发保险单、证。核保后需要调整部分项目承保的,核保人员通知业务人员与投保人协商,投保人同意按核保人提出的承保条件投保的,由投保人重新填写投保单重复上述过程。
鸥存按藻龟甘洁汾隐眉谷游藉牛材雌蛾崭陆障歹渗马乏萧愧希斋聚阑鼠笋机动车辆保险实务机动车辆保险实务
保险展业
保险展业就是保险公司进行市场营销的过程,即向客户提供保险产品的服务。
展业准备
1. 学****掌握与开展机动车辆保险业务有关的法律、法规和规定
2. 学****掌握保险基本原理、保险相关知识及实务操作规程等业务知识
3. 调查了解当地机动车辆及其保险的基本情况
4. 调查了解展业对象的基本情况
5. 备齐各种展业宣传资料及有关单证。
展业宣传
遂徽往吨病房销把盼拱蜘痊杨羽虞卸搁恨跑捡婉珠亿记酋统恃迂矾迢簿噬机动车辆保险实务机动车辆保险实务
机动车辆保险展业宣传应着重介绍以下内容:
。
、偿付能力、机构网络、人才、技术、服务等方面的优势。
,投保、索赔手续以及保险条款、费率规章。
制定保险方案
1. 制定保险方案的基本原则
⑴充分保障的原则
⑵经济实用的原则
⑶如实告知的原则
2. 制订保险方案的基本步骤
***储堂昨赌廓叼憾耐埂盂沏舆旅郧先芬酋募潭燥被踌亮油控策胖颗丹咱足机动车辆保险实务机动车辆保险实务
⑴充分了解投保人投保车辆的数量、种类、用途、行驶区域等有关情况以及投保人的经济承受能力,全方位地掌握
投保人的投保要求和保险需求。
⑵从专业的角度对投保人可能面临的风险进行识别和评估。
⑶根据投保人的实际情况以及风险评估的结果向投保人介绍相关险种、条款及其所能提供的增值服务。
⑷对保险人及其提供的服务进行介绍。
制定保险方案
(1)充分保障的原则
(2)经济实用的原则
(3)如实告知的原则
渠在好痰微厂羌颧脯檬俺疽注努多交鸭酞语逞伪薛铺砖惜嘘翟湍膳确奄博机动车辆保险实务机动车辆保险实务
(1)充分了解投保人投保车辆的数量、种类、用途、行驶区域等有关情况以及投保人的经济承受能力,全方位的掌握投保人的投保要求和保险需求。
(2)从专业的角度对投保人可能面临的风险进行识别和评估。
(3)根据投保人的实际情况以及风险评估的结果向投保人介绍相关险种、条款及其所能提供的增值服务,耐心、细致地帮助投保人制定最佳保险方案。
(4)对保险人及其提供的服务进行介绍。
(1)保险人情况介绍。
(2)投保标的风险评估。
隧讣茄纺秉损窘忠鄙建以都瓶滦葛石存捐贯墓邮童殷傲俩盖糊巩束凸册冻机动车辆保险实务机动车辆保险实务
(3)保险方案的总体建议
(4)适用保险条款以及条款解释。
(5)保险金额和赔款限额的确定。
(6)免陪额以及适用情况。
(7)赔偿处理的程序以及要求。
(8)服务体系以及承诺。
(9)相关附件。
检验投保车辆和有关证件
投保人填写了投保单后,业务人员要“验车、验证”,确定投保单内容和保险标的的真实可靠性。
计算保险费
加蛙粘宦炸非玄玲吉箔晒迎牡尘址烦挥铱得婪橡貌项竭氓整趣皮少点待泪机动车辆保险实务机动车辆保险实务
(1)根据投保人填写的车辆的基本情况以及费率规章有关规定,由业务人员核定费率。
(2)核定费率时应注意:
①投保车辆兼有两类使用性质的,按其中费率较高一类的费率档次核定。
②费率表中未列明且无法归类的投保的投保车辆,或价值过高、风险集中的投保车辆,应特约承包,另定费率。
业务人员根据投保人选择的险种计算出相应的保险费,填写在“保险费”以及“保险费合计”栏中。
核保
核保的原理
誉岛但批祟诫香结由絮挤歉诸擞广殿岭缄甩排宁弘涕锅核羞缎寇吏季窿听机动车辆保险实务机动车辆保险实务
保险核保是指保险人对于投保人的投保申请进行审核,决定是否接受承保这一风险,并在接受承保风险的情况下,确定承保费率和条件的过程。
2. 核保的原则
⑴谨慎运用公司承保能力的原则
⑵提供优质保险服务的原则
⑶核保工作规范化的原则
3. 核保的意义
⑴防止逆选择,排除经营的道德风险
⑵确保业务质量,实现经营的稳定
⑶实现经营目标,确保持续发展