文档介绍：海运操作员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称
:海运操作员
所属部门
:产品物流部运营中心
编制者
:人力资源部
审定者
:部门总经理
二、岗位目的
完成物流项目和部门其他的海运业务,根据委托,协议和合同,进行海运相关业务的操作和维护
三、工作关系
产品物流部总经理
运营经理
指挥汇报关系
直接下属人数:/
间接下属人数:/
公司内部沟通关系
部门
岗位
频繁程度
(频繁/经常/偶尔)
船务部
进口换单业务员
偶尔
班轮部
出口订舱业务员
频繁
货运部
出口订舱业务员
经常
财务部
商务科业务员
经常
财务部
物流结算科业务员
频繁
公司外部沟通关系
单位
部门
频繁程度
(频繁/经常/偶尔)
外部客户
销售及储运部
频繁
船公司
销售订舱和代理
经常
车队
经理和调度
经常
场地
业务部
经常
代运公司
业务员
经常
四、主要职责与工作任务
职责一:对部门的客户的海运业务进行操作
任务1:根据合同和项目经理(包括项目主管)的指示,进行市场询价
任务2:客户同意报价后,根据操作程序安排货物出运等,并对所做业务进行财务登记
任务3:定期与财务部物流结算科和班轮部及货运部商务科进行对帐,做出统计报表
任务4:对所操作业务进行归档和档案管理
任务5:就所操作项目对该项目经理和主观领导提出建议
职责二:对本部门的海运价格体系进行维护和完善
任务1:将部门内客户所涉及的内外贸海运业务的各种费率进行记录,并随时更新
任务2:与各大船公司及班轮部、货运部相关部门保持联系,建立内外贸海运的基础资料体系,包括各公司的优势航线、运价水平,并进行更新
任务3:经常查询本公司其它部门是否与各船公司有优惠运价,以便本部门使用
任务4:对本部门其他岗位的业务,有海运需求的提供支持和咨询帮助
职责三:及时更新海运业务操作规范
任务1:拟定海运业务操作规范
任务2:根据市场规则和质量管理体系要求的变化,定期更新操作规范
职责四:收集市场信息
任务1:针对海运市场的变化,收集相关的信息,如海运运价等相关费率
任务2:将所收集的信息进行分析和加工,上报,为部门的决策提供信息
任务3:对本部门的海运业务提出合理化建议
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
海运业务操作流程
五