文档介绍：一、单项选择题1、企业管理的核心是(C)。A、物的管理B、物流的管理C、人的管理D、财务管理2、在管理层次上,现代人力资源管理部门(A)。A、处于决策层B、只是上级的执行部门C、很少参与企业决策D、处于操作层3、在管理手段上,现代人力资源管理(C)。A、以人工为主B、手段很单一C、以计算机为主D、以员工为中心4、在管理体制上,现代人力资源管理属于(D)。A、以人为中心B、被动反应型C、以事为中心D、主动开发型5、在管理技术上,现代人力资源管理(D)。A、以事为中心B、追求精确性与科学性C、照规章办事D、追求科学性与艺术性6、在管理策略上,现代人力资源管理是(C)。A、战略性管理B、战术性管理C、战略与战术相结合的D、侧重当前人事工作的7、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A、上级部门B、关系部门C、下属部门D、协作部门8、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A)。A、正式沟通B、非正式沟通C、工具式沟通D、感情式沟通9、不属于人力资源管理开发的手段(B)。A、行政手段B、科技手段C、法律手段D、经济手段10、(A)不属于人力资源组织开发的方法。A、美国模式B、格雷纳模式C、利温模式D、莱温特模式11、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A)。A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、能力、体力C、品德、学识、资历、情感D、品德、学历、能力、情感12、经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(B)。A、日常管理决策B、程序化决策C、确定型决策D、风险型决策13、对于高层管理者来说,掌握良好的(B)是最为重要的。A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能14、组织制定业务层战略和职能战略的依据是(C)。A、竞争战略B、组织目标C、公司层战略D、组织内部资源15、沟通的深层次目的是(D)。A、展示才能和影响力B、将信息传递给别人C、将工作布置下去D、激励或影响人的行为16、(D)是人力资源开发的最高目标。A、企业发展B、组织发展C、社会发展D、人的发展17、下列不属于售前服务的是(A)。A、提供零件B、协助选购C、提供资料D、提供咨询18、(B)是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A、记号B、商标C、品牌标志D、品牌名称19、(B)提供的产品具有以下特性:不可储存、无法转售和不可触知。A、商品市场B、技术市场C、服务市场D、金融市场20、19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了系统的管理理论,被称作古典管理理论。其中,法国的法约尔创建了(D)。A、科学管理理论B、行政组织理论C、行政管理理论D、一般管理理论二、多项选择题1、收入政策在社会经济中具有以下重要作用(ACD)。A、有利于缩小不合理的收入差距B、有利于物价的稳定C、有利于宏观经济的稳定D、有利于限制收入分配不公问题及其危害E、有利于资源的合理配置2、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如(ABCD)。A、转移法B、不为法C、换位法D、糊涂法3、扩张性的货币政策措施和作用有(ABDE)。A、增加货币供应量B、刺激投资和消费C、降低消费需求D、增加总需求E、降低利率4、政府实施货币政策的主要措施包括(CDE)。A、调整利率B、调整税率C、调节法定准备金率D、公开市场业务E、调整贴现率5、对就业总量影响最大的宏观调控政策有(CDE)。A、金融政策B、就业政策C、收入政策D、财政政策E、货币政策6、根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(AC)。A、生产力B、生产关系C、社会化大生产D、社会制度7、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。A、人是“社会人”而不是“经济人”B、企业中存在着非正式组织C、生产效率主要取决于工人的士气D、科学管理方法可以提高效率8、任何组织的经营目标都是多元化的,比如(BCD)。A、高学历者的比例B、高利润C、提高市场占有率D、提高员工福利待遇9、下列资源中,属于无形资源的是(CD)。A、现金B、机器设备C、品牌D、组织文化10、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策方法,主要的定性方法有:(ABD)。A、德尔菲法B、头脑风暴法C、盈亏平衡点法D、哥顿法三、问答题1、什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷?答:目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标。目标管理主要有以下优势:(1)有效地提高管理效率。(2)有助于组织机构的改革。(3)有效地激励职工完成组织目标(4)实行有效的监督与控制,减少无效劳动目标管理的缺陷主要表现在:(1)目标制定较为困难(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力(3)目标成