文档介绍：计划调度员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称
:计划调度员
所属部门
:船务部业务科
编制者
:人力资源部
审定者
:船务部总经理
二、岗位目的
单船计划工作
三、工作关系
船务部总经理
业务经理
指挥汇报关系
直接下属人数:/
间接下属人数:/
公司内部沟通关系
部门
岗位
频繁程度
(频繁/经常/偶尔)
财务部
业务经理、业务员
频繁
货运部
业务员
频繁
其他部门
有关人员
经常
公司外部沟通关系
单位
部门
频繁程度
(频繁/经常/偶尔)
辽宁海事局
VTS中心
频繁
港务局
总调度
频繁
作业区
调度
频繁
引航站
引水员
频繁
检验检疫局、边检、海关
口岸检验/检疫科
频繁
四、主要职责与工作任务
职责一:处理船舶来港的全部业务
任务1:接受委托
任务2:船舶进口申报
任务3:建立单船档案
任务4:船舶在港动态联系
任务5:处理船舶在港期间服务及业务
任务6:处理船舶装货完毕开航后的业务
任务7:整理记录委托方的一切资料
职责二:执行市场营销工作
任务1:搜集市场信息,制定和实施营销计划,开拓新客户
任务2:定期拜访船公司、货主和租船人等客户,维护客户关系
任务3:汇报和答复客户有关的港口和货物信息,开发潜在市场
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
《大连外轮代理公司船务代理服务规范》
五、工作权力
人事权力:/
财务权力:/
工作权力:/
六、工作责任
对船舶靠泊不及时负责
对作业出现安全问题负责
对开航延迟负责
对处理船舶在港发生的问题失当负责
七、任职资格
教育程度/经验
学历:本科
专业:海运,外语
工作经验:2年以上
外语语种与水平:英语,外语作为日常工作语言
计算机水平:能使用办公软件和办公操作系统,进行文字、图表、办公信息的处
理
业务知识与技能
业务知识:
熟悉海运业务知识
熟悉代理业务知识
技能:/
特殊要求
性别:/
年龄:/
政治面貌:/
其他:适应倒班要求
八、关键绩效指标(KPI)
协调的准确性、及时性