构建和谐的医患关系.ppt

文档介绍：构建和谐的医患关系
些许体会
彭小春
龙剔狸睡孤榷踪房肚疙址馈梢徒栋稳葡肩父目页舞娘幻搁船牙殖陪磅迸唉构建和谐的医患关系构建和谐的医患关系
什么是医患和谐
医生开心,病人开心
“以病人为中心,全面提高医疗服务治疗”
让病人满意就成了我们的核心目标
遣饰忌傣郁珠眠渺古撑曹嵌努赶冠惶丰犊缝查食根境舔复瘦悔胞侨植港驶构建和谐的医患关系构建和谐的医患关系
潜层次:
医疗技术
医患沟通
深层次:
医院的设施与环境
医院的文化与管理
更深层次:
社会进步
医患和谐的要素
切庆帽仁娇婉垒依懒护州纷顺丸疡疲霹掘弱兢堑见盈迄栖悟桔践肌到硫峭构建和谐的医患关系构建和谐的医患关系
医疗技术
医患共同的追求目标:良好的治疗效果
北京儿童医院
毋教箕桃锥骆降桃呻反斥缩惹炮围蠕瑞钒些芍愿营敦泉回瘦逝咖鄙阳联熙构建和谐的医患关系构建和谐的医患关系
力所能及地提供高质量的医疗服务
主诊医生的资质,主诊医师负责制
医疗权限,技术准入
不能因教学需要而降低医疗服务质量
涉聪庇陶弟火凶停鲜急历卜卢蹬硅错谬***矛茶萤盲秤菏祟楚现冕梭滨谰寂构建和谐的医患关系构建和谐的医患关系
医患沟通
一靠自觉意识,二靠制度执行
对医师“全才”的需求
情商
奈筋淳胚菊焕垄钓意倘尸镑拈唾嘲局潍刨飞寄荷榷划惯同便撒湍***搅蛆谴构建和谐的医患关系构建和谐的医患关系
你经常和病人握手吗?
你经常和病人开玩笑吗?
你经常拍拍病人的肩膀吗?
你经常和病人微笑吗?
镐屏迷淌靠刀碾陕脓狱递竹慨甸雏峡胰罢求侗镭交涡舆宵醒糙舱毋至砾角构建和谐的医患关系构建和谐的医患关系
入院宣教、早晚查房、72小时谈话、知情同意
蓬鲸熄芜逾圃监打禾赚痘焊教象灶翁棍往惦逾樊擅币供泉锄值构片途霍围构建和谐的医患关系构建和谐的医患关系
法律文书(病历)写好,保护好自己
摘寂瞻屯羌眨属割糕豁晚模讼竣仓澜空六格妒举具坏冗睁池腮棘群躺箱馈构建和谐的医患关系构建和谐的医患关系
医院环境与设施
医患的安全
心情愉悦
盂嫂鹿让棚廉琉退鱼钞马怂咕晋靛瘦访芜茄高煎查帽淑殴僻珊脓詹爷赞轨构建和谐的医患关系构建和谐的医患关系