文档介绍：SWOT分析法PDCA循环规则5W2H法SMART原则(目标管理)时间管理——重要与紧急任务分解法WBS二八原则什么叫执行力经营者要知道的11组数据老板利润:15%-20%,低于20%说明管理不力,要调整。低于15%属于投资失败。人员工资:17%-22%,高于22%需要减员增效,高于20%需要调整。3、材料成本:20%-25%,高于25%会亏损。4、礼品赠品等成本:5%-10%,包括转介绍中老顾客回馈部分。5、年业绩:必须高于投资额的250%。即:投资100万的店,年业绩最少做到250万。否则属于投资失误。6、回报年限:2-4年。2年内收回投资属于经营成功,2-4年内收回投资属于经营一般,4年以上才收回投资属于经营失败。7、日常再投入比例:10%,用于更新。8、扩店或重装修间隔:大于2年,不到2年。9、促销频度:年2-3次,低于2次会丧失市场,高于3次会增加经营难度。便扩店或重装修,结局是店越开越大,债越欠越多。10、一次订单率:60%-80%,不到60%需要调整,有店格包装和门市培训。高于80%?这辈子没见过。11、成熟店转介绍率:80%,高于80%说明推广不足,低于80%说明产品服务有缺陷。【长江商学院的二十二条军规,值得借鉴】第一条永远记住,这不是你在上大学也不是你在公司。这就要求你既不要像大学一样和人比成绩,也不要像你在单位里颐指气使,发号施令,否则别人会以为你傻冒或有病。第二条即使你是亿万富翁也不要炫耀财富,因为这地方习惯卑视有钱人。如果你实在忍不住,多捐班费,这样既赢得了敬仰又表现了自己,除此之外没有更好的办法。第三条即使你并不富有也不要自卑,除非你连思想也没有,再说金钱也不是个东西。第四条假设你学识非常有限,要记住保持沉默,因为你越是深沉,别人越以为你高深。第五条不要“忙”字不离口,这会给人两个感觉,一个是你在故做重要,一个是你不会管理,因为对于地球来说有你和没有你都一样。第六条不要试图和你的同学做交易,因为即使交易没做成,他以后也会在你面前很牛。第七条不要试图跳槽到你同学那里,因为到头来既做不成同事也做不好同学。即便能凑合下来,你总会感到郁闷。第八条不要轻易否定教授的讲课水平,因为这等于自招了你根本没听懂。第九条不要轻易为了表现自己和别人争斗,因为你只能痛快一时而长时间和你的对手陷入囚徒困境。第十条不要太相信教授的话,因为大部分教授都不会做生意。第十一条不要不相信教授的话,因为你没有做好的原因,教授会说是因为你没有听懂他说的话。第十二条过分表现自己不是“帕累托最优”是“帕累托最差”,因为你不但使别人丧失了快乐你也没有多得到快乐。第十三条不要试图以完美示人,因为在这个群体里永远达不到“纳什均衡”。第十四条吃别人两次要记住回请别人一次,这是铁律,如果既不吃请也不请人就更愚蠢。第十五条你可以拒绝说话,但说出来的话既不要夸大也不要虚假,至少不能夸大到卫星上天、虚假到无中生有,因为EMBA中没有一个傻瓜,他们很容易判断真假,然后对你敬而远之。第十六条不要说你和某某省长某某局长吃过饭,因为即便是真的,别人也会认为你不成熟。第十七条如果你总不拿上课、听课、作业当回事,那你亏就吃大了,因为你的成本会比别人高出N倍,即使收入一样但你的净利少了。第十八条不要太担心考试,因为你不想及格的难度远远高于你能及格。第十九条即便你很世故,也要装出一点童心来,尤其在