文档介绍：为了更好的配合公司的营销战略,顺利的展开国内销售部工作,明确国内销售部各员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。制度适用范围:本制度适用公司的一切营销活动与营销人员。制度细则:1:考勤与纪律制度2:岗位职责3:会议制度4:工作报告制度5:考核制度6:差旅费用支出与报销管理7:业务员每日工作内容一:考勤与纪律制度1:公司实行考勤签到制度2:业务人员每天上班时间:上午:-下午:;:指纹打卡是作为公司考勤形式,出勤记载和核算薪资的重要依据,,没有打卡视为没有出勤。4:因公事出差没有打卡签到者,可第二天补签到并注明事由5:公司实行每月26天出勤,业务员每个礼拜天公休,平时不得无故迟到与早退。6:因私事需要请假者应提前书写请假条给上级领导审批,1-2天交由业务总监审批,3天或以上需由总经理审批并提前3天申请,如遇到特殊情况未能提前申请,应通过电话等其他通讯方式告知上级领导并在事后补写请假条。7:业务员需要外出公干的需要提前告知上级领导。8:上班期间禁止利用网络下载或浏览与工作无关的软件,游戏,影音文件和网站。9:保持好办公室的环境整洁。二:岗位职责:业务员岗位职责:1:认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。2掌握市场动态和趋势。根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案以及个人的营销工作流程和细则。3扩大销售网络,熟悉市场特点,营销特点,与客户建立长期稳定的合作关系,积极完成销售指标。4做好市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情,满意,周到服务。负责与客户签订销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。5定期拜访客户,了解客户各种信息。6对客户在销售和使用过程中出现的问题,须办理有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决。收集营销信息和客户意见,对公司营销策略,售后服务,产品改进,新产品开发等提出参考意见。7填写有关销售表格,提交分析和总结报告,做好销售费用支出控制。完成销售经理临时交办的其他任务。8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。9外发的样品需一个月内返还,超出期限视为客户认同购买。外发样品如未收取押金的,且客户无意归还,业务员需承担外发样品的最低市场价的50%。10不得将产品以及服务的订单外包给其他公司。三:会议制度:公司会议分临时会议和例会。公司定于每周六下午3:00为公司例会,参加人员为全体业务部人员。、会议内容主要宣告,公司的新产品,新计划,新政策;回顾上周内发生的事情,存在的问题点;新产品及业务知识培训和听取业务人员的的本周工作报告与总结。参会人员不得迟到,早退,缺席或中途离开。特殊情况不能按时到会的,应提前向会议召集人请假。会议期间与人员要认真听取会议内容并做记录,要关闭手机(或将手机设置振动状态),会议期间不会客,特殊情况除外。参会人员应保持会场整洁,不得随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将桌椅整理好。四:工作报告制度:1:工作报告分为:三周工作报告,(包含本周工作小结及下周工作计划)以及月销售总结。2:业务人员在本周末需提交下一周的工作计划,详细累出工作安排,并对本周工作进行小结。在本月最后一周周末提交月销售总结。3:工作报告书写内容严禁敷衍了