文档介绍：如何利用微信公众号完成招生工作1、竞争对手分析微信公众号竞争对手研究是大家忽略掉重要一步,可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称,在微信公众帐号中基本情况,如“会计基础”作为关键词,在“添加朋友”点击“查找公众号”,输入“会计基础”关键词,看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的,了解行业整体情况非常有价值。微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。 A、可以用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来,从中找出他们运营、缺点优点在哪。 B、查看自动回复是否人性化直接回复一些关键词,查看这些细节。 C、研究他们用了哪些渠道推广微信一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码,还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。 2、微信订阅号定位微信不是营销工具,我们可以理解为,又多了一个渠道可以和用户互动,培训学校现在已经越来越走向专业化,大家准备做微信营销时,先要做好功课,例如一般是哪些人群需要接受你的培训,他们如果用微信,会更多关注什么内容? 以少儿钢琴培训为例,关注你微信的用户是30-40岁之间的家长,这些家长关注的问题,一类是孩子如何正确学习钢琴,一类是如何对孩子进行正确的家庭教育。 A、注册微信订阅号细节微信名称含关键词或品牌名称,最理想命名是(品牌名称+关键词),例如快乐语言少儿语言表演;在“微信功能介绍”中描述公司优势,并包含咨询电话,微信头像一般用学校LOGO。 B、内容定位微信内容将会占据越来越重要的地位。一篇好的文案,可能就让你从此不缺客户了。提高微信粉丝关注度和活跃度,需要你的微信有足够让粉丝回头的东西。 常见关注客户群体主要有同行、潜在生源、家长等,哪我们发什么内容,才有可能引起用户的转载呢?请大家带着这个问题去运营公司的微信公众号,并不断测试内容风格。内容应该计划好一个月更新主题(像当题纲一样),并严格按照这个方案执行。 3、微信推广策略你的机构发展到今天,一定已经有积累了部分的生源,同时也接到了一部分潜在生源,同时在你们的生源数据库中,也记录很多校友联系方式,作为企业我们第一步是要想办法让校友或是家长关注我们的微信,例如可以通过微信查询学校课程进度、孩子在校表现、查询家庭作业等功能,来吸引客户。 A、确认推广目标,粉丝增涨量、用户转化率等。B、准备去哪些渠道宣传?C、推广前确认用什么去吸引你的用户? 4、微信维护工作上班时要第一时间登录微信后台,处理用户回复的信息,利用数据统计功能分析用户、图文、消息等相关数据,找出运营中存在的问题;要注意48小时内没有回复客户信息,是没有办法发消息给他的。校园公众号功能需求建设目标宣传学校本科招生政策信息,为考生提供咨询服务。二、内容设置 (一)查询菜单:01学校简介;02院系介绍;03招生动态;04招生政策;05招生计划;06录取分数;07报考指南;08常见问题 如下图,具体查询内容可根据自身需要来修改增减(二)推送工作动态:通过推送形式发布学校本科招生工作的相关信息 (三)考生问答:根据考生留言,选择性回复相关问题 平台运行后将结合实际工作增设或调整板块,努力让考生掌握更全面的招生资讯,享受更加贴心的服务。此外,平台还根据工作需要适时推出相关专栏。如微社区,增加话题互动,号召已毕业的学长学姐回来解答准学弟学妹的问题,如专业,就业,或者课程学习的经验与技