文档介绍：张卫发[2018]48号(待修改...)关于印发《江苏省深入落实进一步改善医疗服务行动计划实施方案》各科室、各卫生室:为进一步加强医疗服务管理,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,改善人民群众看病就医感受,努力构建和谐医患关系,营造风清气正的医疗环境,经老张集院委会研究决定,于2018年5月28日在我院开展“深入落实进一步改善医疗服务”专项行动。现将实施方案印发给你们,希望各科室、卫生室认真贯彻落实。附:《江苏省深入落实进一步改善医疗服务行动计划实施方案》淮阴区老张集卫生院2018年05月28日江苏省深入落实进一步改善医疗服务行动计划实施方案为贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)的通知》(国卫医发〔2017〕73号)和省卫生计生委、省中医药局《江苏省深入落实进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018-2020年)》(苏卫医政〔2018〕9号)的有关要求,进一步总结推广2015-2017年改善医疗服务中形成的行之有效的做法,推动医疗服务高质量发展,不断增强群众获得感、幸福感和安全感,根据市卫生计生委研究制定了《淮安市深入落实进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018-2020年)》文件精神,我院在2018年5月28日开展“深入落实进一步改善医疗服务”专项行动,具体实施方案如下:指导思想深入学新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心,坚持新时代卫生与健康工作方针,紧扣卫生与健康领域主要矛盾变化,紧紧围绕健康淮安建设,找准群众关心的问题,补足医疗服务中的短板,改变工作作风,提高医疗服务能力和质量,完善现代医院管理制度,建立优质高效的医疗服务体系,努力为人民群众提供更高品质、更加满意的卫生和健康服务,进一步增强人民群众获得感、幸福感。二、工作目标巩固深化进一步改善医疗服务行动中行之有效的举措,将其固化为医院的工作制度。充分运用先进理念和现代科技,创新服务模式,方便人民群众看病就医,提升医疗服务质量和效率,让群众就医感受明显改善,社会满意度不断提高,医患关系更加和谐。工作措施(一)推广临床路径管理制度。严格按照诊疗常规和技术规范开展临床诊疗,推进临床路径管理,根据相关要求,实施临床路径管理。实施临床路径管理的病例数达到本院出院病例数的50%。在诊疗服务过程中要采取适宜技术和使用基本药物,为患者制定安全、有效、经济、便利的诊疗方案,避免延误治疗和过度治疗。(二)落实检查检验结果互认制度。规范合理使用各项辅助检查,落实医疗机构检查结果互认,对确因病情变化需要复查,需征得患者及家属同意,避免不必要重复检查,避免过度检查,进一步减轻群众经济负担。(三)实施处方点评制度。坚持因病施治,做到合理检查、合理用药、合理治疗。加强临床药师队伍建设,认真组织实施处方点评,重点加强对国家基本药物、血液制品、中药注射剂、肠外营养制剂、抗菌药物、辅助治疗药物、激素、抗肿瘤药物、高价自费药品等临床使用情况的专项点评,并建立健全专项处方点评制度。规范抗菌药物、激素类药物、辅助用药临床应用,加强临床使用干预,推行个体化用药,降低患者用药损害。对每月统计排名前10位的抗菌药物、辅助药物、激素及使用辅助用药金额排名前10位的医师进行重点监控,并在医院予以公示,严格控制不合理用药,严格依法规