文档介绍：人物生涯访谈电话访谈一访谈对象:某酒店前台部经理,黄女士访谈方式:电话访谈问题1:你是如何找到这份工作的?答:经人介绍的,刚开始来的时候工作是前台服务。问题2:目前,行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景?答:有一定的学,但是最重要的还是工作经验,不仅仅要了解前台部的工作对整个酒店的工作流程都要了解。问题3:你认为做好这份工作应该具备哪些知识。答:我们的工作没有什么专业的知识,就是我前面说的那样经验是最重要的因为前台部和酒店的其他部门都有很密切的工作联系。熟悉整个酒店的基本信息。如:房间数、会议室大小、用餐人数等。主要是与人交流的能力。要会随机应变和锲而不舍的精神。问题4:您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的?答:首先性格一定要开朗外向能较好的处理人际关系,因为我们大部分时间都在和客户交流当然良好的口才也是必需的。最后也是最重要的一点就是诚信问题5:行业内,单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训?答:就是一些基本的行为规范和礼貌礼仪的培训,还有平时工作会遇到的问题及解决方法,酒店会统一进行培训。问题6:在行业内,先从什么样的工作岗位做起,能学到最多的知识,最有益于发展?答:从基层做起例如前台和领班,因为这样可以尽快的熟悉酒店的工作环境及工作流程。问题7:男女工作者在这份工作上机会均等吗?答:男女的机会是均等的,重要的是能力。问题8:据你所知从事这份工作的人在行业内的发展前景怎么样?答:我们都是从基层做起,刚开始会很累,但是做好了回报还是很丰厚的,前景取决你的个人能力。问题9:你如何看待该领域的工作在将来的变化?答:时代在发展以后对这个职业的要求在学历上可能会变高特别是英语方面。问题10:平常,在工作方面,您每天都做些什么?答:主要是面对客人服务,处理各种不同客人和突发事件,跑业务增加新的客源。问题11:从事这份工作实现了您的人生价值吗?家庭对您现在的工作满意吗?答:我的文化水平不是很高,做到现在这个位置还是比较满意的。问题12:就你的工作而言你最喜欢什么?不喜欢什么?答:我比较喜欢和人交流,每天和不同的人交流相处能够学到很多的知识。不喜欢的就是有时候工作量太大事情总是扎堆出现,有点力不从心。电话访谈二访谈对象:某中学老师,吴先生访谈方式:电话访谈问题1:请问您是如何找到这份工作的?答:看招聘的信息,然后进行了招聘的考试,其中包括面试啊、文化考试啊、然后试课啊什么的,就这样子找到了现在这份工作。问题2:您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验?答:第一个、知识的话,肯定自己所教的那一科掌握的知识肯定要多,而且自己要不断的去学习,要不断学习不断完善。有时候我觉得我自己在这方面还做得不够好,真的,好多时间都浪费了,真的很可惜。我也很多时候买了一些专业的书籍来看,我觉得那些东西是很有必要的,不断的让自己这一个学科的专业知识增加。第二个、如果是当班主任的话,还是多看一些那些特级教师啊、那些有名的班主任的成功经验。我觉得要不断的给自己充电,学习这些知识。因为拿他们的知识经验来用的话,真的有时候觉得是得心应手,然后还能够产生一些意想不到的收获。第三个、我觉得是,有必要学习心理学。因为现在的学生心理问题还是蛮多的,所以适当的去了解一些心理学的知识,就能够更好的了解他们,更好的跟他们交流,所以心理学知识也是很有必要的。问题3:您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的?答:首先要有耐心,对学生的教育要不厌其烦,再对学生有爱心。而且性格要外向沟通能力强,能够让学生能听进去你的话。问题4:行业内,单:学校对刚进入教师工作的员工一般会提供哪些培训?答:学校会组织一些教育方面的培训和综合性的培训。比如让新老师观看老教师的授课,新老教师进行交流,再就是看一些讲座。问题5:在行业内,先从什么样的工作岗位做起,能学到更多的知识,最有益于发展?答:教师行业的话,那就没有什么,反正是先从任课教师当起啊,这就跟一些工厂什么的不同,工厂的话可能你一进去啊给你一个什么职位。问题6:男女在这份工作上的机会均等吗?答:机会是平等的,这和自己的性格有关再就是价值追求,相对来说女性选择教师行业的会多一些。问题7:平常,在工作方面,您每天都做些什么?答;主要有两个方面,一是对班级的管理二是对学生的单独指导,是每个学生的潜能得到充分的发挥。问题8:您在做这份工作时,日常面临的问题是什么,什么最有挑战性?答:日常面临的问题就是——最主要的问题我觉得就是学生的自觉性不够,受社会的一些影响,有的学生,不愿意学习。每天,有些人是从早到晚都是无所事事地坐在教室里面。问题9:那么您觉得这个行业存在的困难及前景如何?答::困难嘛,我觉得首先有一点就是社会和家长方面,有点急功近利,对孩子们的成长和发展是不利的。过分地