文档介绍：群体性突发事件应急预案一、目的在公司发生群体性突发事件后,及时控制事态发展,明确各部门职责,共同协调处理,避免对公司生产经营造成影响,将负面影响降到最低。二、适用范围本预案适用于公司内部员工群体性事件,及公司外部施工单位、供应商等堵门等群体性突发事件。三、成立群体性突发事件应急领导小组组长:李剑波总经理副组长:冯铭、朱忠斌、黄春义、廖邦红组员:工会委员、各部门负责人、安保主管/队长四、应急领导小组的职责在获悉将会发生群体性事件或已经发生群体性事件后,迅速指挥各成员按照各自的职责分工开展工作,采取有效措施,防止事态扩大,力求迅速化解,确保公司生产经营和工作秩序能够有效运行,将影响降到最低。1、组长:负责全公司群体性事件处理的全面领导和指挥工作,并向集团汇报;2、副组长:协助总指挥做好事件处理的领导及指挥工作,组织相关部门和人员迅速按各自职责开展工作,负责事件现场的总体协调,以及善后事宜的处理;3、行政部:负责事件现场的秩序维护,确保各门岗畅通,必须做好公司重点部位及财产的保护,必要时负责与政府警察部门对接;4、人事部:负责内部员工群体性事件的现场沟通和安抚工作,做好员工关系,必要时准备好相关资料,负责与政府劳动人事部门对接;5、监管审计部:协助人事部做好现场沟通和协调,参与事件调查处理,必要时准备好相关法务资料,配合人事部与政府劳动人事部门沟通;6、工会:负责与现场员工沟通、交流,协助公司解决问题,并参与善后处理,负责与政府工会对接;7、采购部:负责做好各项物资供货安排,确保正常生产不会受影响,负责与供应商对接;8、销售部:负责做好成品发货安排,确保发货和客户关系不受影响,负责与客户和物流公司对接;9、生产设备部、热电部:负责安排人员对车间现场进行监控,确保车间不受冲击,生产运行不受影响;10、事件发生部门:协助人事部做好员工沟通,并提供相关资料;11、基建部:负责对施工单位的群体性事件进行协调和疏导工作,12、其它部门:随时听从组长和副组长的指挥,提供支援;13、新闻媒体接待:归口集团公关部负责,在集团公关部未介入前,由工会主席负责接待,尽可能的将社会不良影响消除或降到最低。14、各部门主持工作负责人为履行本预案部门职责的第一责任人。当发生群体性突发事件时,无需领导安排,部门主持工作负责人就应该自行的承担起责任。如果主持工作负责人不在公司,应有第二、第三顺序的负责人。(附件1)五、应急准备(事件发生前)1、在获悉将要有群体性事件发生时,知悉部门及人员必须第一时间向部门负责人汇报,部门负责人必须第一时间向组长和副组长汇报;2、组长或副组长应及时召开应急领导小组成员会议,研究并部署应对措施,尽可能提前解决问题,控制事件不要发生;3、如果事件不能提前平息,应急领导小组必须再次开会研究、制定对策,提前采取应对措施,使事件发生后不会影响到公司的正常生产和经营,并能得到快速解决;同时,相关部门准备好资料,以便于与事件人员沟通,向政府备案或起诉等;4、具体资料准备:公司内部群体事件由发生事件部门准备资料,施工单位群体事件由基建部准备资料,供应商群体事件由采购部准备资料,涉及到劳资方面的人事部准备,涉及到法务或诉讼的由监管审计部准备;5、如有必要,提前下发公告,以便于事件中及事件后公司对相关人员采取相应的处罚和法律行动,公告由人事部和监管审计部法务共同起草;6、对一