文档介绍：优质护理整改措施篇一:优质护理小结及整改措施092012年4月优质护理服务小结及整改措施检查人员:检查时间:检查科室:查房内容:亮点:1、健康宣教及安全宣教已逐步落实。2、继续病区内挂留言本、投诉本。3、责任制护理在逐步落实过程中。4、液体呼叫减少。5、基础护理已逐步落实。不足:1、低年资护士对专科护理知识掌握不够,护理措施实施不到位。2、与病人沟通欠佳。3、病人“八知道”体现不足。4、“八声、三前”服务未认真落实。5、病人不知晓主管护士整改措施:1、继续加强优质护理服务培训,提高认识。2、继续加强低年资护士专科护理知识培训。3、继续加强学****沟通技巧,提高沟通能力。4、认真落实病人“八知道”,严格执行床旁交接班。5、继续加强开展“八声、三前、四轻”服务。6、继续加强基础护理工作。篇二:2013-9“优质护理服务”检查结果整改措施九月份“优质护理服务”检查结果反馈整改措施及落实情况针对我科九月份的检查结果,我科经过讨论分析拟定以下整改措施:1、护理人员管理:调整排班,保证护理工作的正常进行,持续改进护理质量。2、3、落实床边工作制,减少患者的按铃次数和等待时间。多与患者沟通,加强对患者用药知识的普及及宣教工作,保证患者对所用药物有所认知。4、制定和落实年终检查理论知识培训计划,要求各责任护士熟记相关制度。5、强调床边双人核对制度,对输液患者输液卡填写要求与实际相符。6、与机电部沟通,定做合适挂在床边的拉钩,确保留置尿管的患者尿袋不拖地。7、8、落实情况:加强护患沟通,告知责任医生、护士及护士长的姓名。针对满意度调查结果和患者意见,分析讨论结果,进行改进。1、通过检查,各项问题已及时反馈到个人,晨会上提出,已积极整改。2、科内调查,在院患者对管床医生、护士及护士长均熟知。3、其余各项问题积极整改中。4、对满意度调查情况进行分析完毕,积极整改中。护士长:日期:篇三:、,对优质护理的内容不了解,或不认同,工作缺乏主动性。,不能主动发现病人的病情变化。3、护理技术操作水平需加强培训,因我科新护士较多,各种护理操作均有待提高。4、护士与病人的沟通较为机械,不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。5、个别基础护理工作落实不到位,如翻身、鼻饲等更多的是病人家属在做,新护士对基础护理工作操作不熟练,甚至有的比较抵触。6、基础护理的一些常用工具需要完善,如剃须刀、洗头用具等。7、健康教育:部分护士健康教育内容比较肤浅,健康宣教不到位,影响病人的从性。8、一人值夜班,难以保证晨晚间护理的工作。9、巡视病房不及时,仍有病人家属按铃呼叫等现象。二、改进措施:1、组织全体护士继续深入学****优质护理服务的相关内容,及实施优质护理服务的必要性和必然性,让大家转变观念,加强认识。2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学****每月进行一次相关知识的笔试考核,并利用交班及查房等时机进行口头提问,以提高全体护士的专业水平。3、继续加强各项护理技术操作的培训和检查,推动和促进护理人员苦练基本功,建立学****型的护理团队,全面提高护理队伍整体素质和护理水平。4、进一步完