文档介绍：QCC(品管圈)基础知识*品管圈的基本概念-----------5´品管圈的精神/目的----------10´品管圈活动推行组织及其职责-20´脑力激荡术-----------------10´品管圈的圈会---------------15´品管圈的活动步骤及作法-----50´品管圈成果发表会-----------10´课程大纲:(计2学时)*何谓品管圈(QCC)?QCC(QualityControlCircle)是由同一工作现场工作性质相类似的基层人员4人~8人共同组成自动自发地进行质量管理的活动所组成的小集团称之为品管圈*何谓品管圈活动?做为全面品质管理的一个环在自我启发、相互启发的原则下活用各种QC手法以全员参与的方式对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动这些品管圈称之为品管圈活动*品管圈活动的精神尊重人性,造成愉快的工作环境发挥员工的脑力,开发无限脑力资源改善企业体质,繁荣企业*品管圈活动的目的可以提高现场基层干部的管理能力可以提高最基层员工们的质量意识、*品管圈活动的目的--(续一),向心力及士气,进而提高效率。、全员品管及自主管理的功效。,做事更主动更积极。*品管圈活动的目的--(续二)、部门间相互协力,促进沟通,消除本位主义。(品质)、C(成本)、D(交期)、M(士气)、S(安全)达到更佳。。*品管圈活动推行组织*品管圈活动推行组织(续):一般由总经理或总厂长担任.(必要时得设副主任委员以协助主任委员)其主要职责:、。::*