文档介绍：羇 薂1 膂线上营销和线下营销的关系分析肀 蚈一、线上营销薄 芀1)葿 膄定义蚅 蚃所谓的线上营销,就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。袈 羄网络营销外包服务商以互联网为平台,蒂在深入分析企业现状、螁产品特点和行业特征的基芈础上,蚅为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案,蒄全面负责方案的有效实施,衿对网络螇营销效果进行跟踪监控,莅并定期为企业提供效果分析报告。薅在这个过程中网络营销服务商会节充分发挥其在技术、膆营销策划、膅实施等方面上的各种专业优势,莃竭尽所能完成预定的目标以莀获得企业支付的服务费用。袀 袆2)莄 螃线上营销方法艿 蚆线上营销的职能的实现需要通过一种或多种线上营销手段,膁常用的线上营销方法除了搜袁索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、虿TMTW莇来电付费广告、交换链接、信息发芃布、整合营销、邮件列表、许可罿E-mail膈营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。*** 莄 莂二、线下营销薇 袇1)肁 蒀定义羇 薈按营销传播的载体划分,膃营销服务可分为线上营销服务与线下营销服务,袂在营销服务中蚀使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上肄营销服务。芄除此之外的营销服务均为线下营销服务。羁线下营销服务主要采用店面管理、聿促销袄活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供肂“聿一对一蕿”薅的品牌宣传、产品助销服务。肃 蒁2)羈 莅线下营销的优势膄 薀Ø莈 肆更好的交互沟通羂 袂 螇Ø螆 羃提升品牌形象肁 蒀 薆Ø肅 腿扩展用户群体羀 芇 袂Ø蒁 荿增长广告品牌的利润肇 羃 蚀Ø螈 螇时间短,见效快羅 羂 芈Ø薈 螂资源优势互补肀 蚇 羄三、线上对线下的影响袃 艿线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种类型,肇按照从比较初级的影响到非常强烈螅的影响,可以分为四个层次,如下所示:袅 薁Ø螀 蒅对产品留下印象(蚂A蚀wareness腿)芅 螄 肂Ø虿 羆对产品产生好感螅/膀潜在购买可能性(肈Preferences螆)薂 薃 蒇Ø蒆 蚄提交购买意向、试用,或拨打咨询蚁/袇询盘电话(***Leads螅)蝿 薀 羇 薂2 膂Ø肀 蚈产生实际线下的购买行为(薄Purchase芀)葿 膄 蚅一般而言,线上营销(蚃Digital Campaign袈)的最终目的一定是实现羄Purchase蒂,螁但芈Purchase蚅的实现有时需要较长周期,蒄而且从衿A螇wareness莅到薅Purchase节的整个环节中整个损耗很大,膆因此,膅Campaign莃如果莀能够实袀现袆Leads莄或者螃Preferences艿,或者仅仅只蚆是对消膁费者留下袁了印象虿(莇A芃wareness罿)膈也是不错的。***这样,莄人们对莂Digital Campaign薇效果的评价也就不仅仅限于查看袇最终的实际购买,肁而同样关注从蒀A羇wareness薈到膃Preference袂到蚀Leads肄最终到芄Purchase羁的全过程。聿 袄四、线上线下如何兼顾肂 聿1)蕿 薅线上线下的纠结肃 蒁愈来愈多的企业都面对着网络销售渠道与线下渠道相抵触的成绩,羈在电子商业上的莅事务曾经如火如荼的明天,膄依然有局部企业还在困难的选择。薀他们之以是迟迟不展开电莈子商业上的事务,肆其中一个最重要的缘故原由是企业还没有想清楚如何处理网络渠道与羂其他传统线下渠道抵触的成绩,袂这个成绩不想清楚,螇企业的电子商业上的事务战略必定螆是模糊的。羃 肁2)蒀 薆线上是祸是福肅 腿Ø羀 芇“我们是在给互联网免费打工!袂”蒁一位零售商愤愤不平地抱怨说,荿“消费者到我肇们店里来看样品、羃挑款式、蚀选型号,螈再到网上寻找便宜货;螇或者客户以网上的价格与我羅们讨价还价,这价格哪里做得下来?我们是有固定门店的,是有质量保证和服务承诺